to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Habersizce Başkasına Satıldı, Param İade Edilmiyor!
09 Kasım 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Has Turizm firmasına ait, 16:45 seferi için DZ900tn kodlu otobüs biletimi 1.700 TL ödeyerek internet bankacılığı ile satın aldım. Ancak, otobüse bindiğimde ismimin listede olmadığını fark ettim ve biletimin benim bilgim dışında kupona çevrilip başkasına satıldığını öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak hem Has Turizm hem de Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Has Turizm, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, Obilet kaynaklı olduğunu belirtti. Obilet müşteri hizmetleri ise ne biletimi ne de kuponumu görebildiklerini söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
