Ayakkabı İç Astarının Hızlı Yırtılması Ve Mağaza Değişim Reddine Karşı Şikayet

Hammer Jack marka biri beyaz biri gri olmak üzere iki çift spor ayakkabıyı Gaziosmanpaşa Gencallar mağazasından satın aldım. Ayakkabıları toplamda yalnızca üçer kez giymeme rağmen her iki çiftin de iç astarlarında kısa sürede yırtılma ve aşınma meydana geldi.

Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucu problemin kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim yapılmadı. Ayakkabıları bu kadar az kullanmama rağmen iç astarlarının bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu üretim/kalite probleminden kaynaklanan bir ayıp olarak görüyorum.

Hem beyaz hem gri olan iki çift ayakkabım için de değişim talep ediyorum. Ürünlerin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.