Sipariş Durumu Teslim Edildi Görünen Ayakkabı Gelmedi

Hammer Jack’ten 669KB8996B numaralı siparişim kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 2 tanesi 15 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi, 1 adet ürünüm ise teslim edilmedi. Buna rağmen internet üzerinde sipariş durumu tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor.
Teslim edilmeyen ürün, Hammer Jack Cuzco hakiki deri beyaz kadın spor ayakkabı, 38 numara ve 1.499,00 TL tutarındadır. Ürünüm elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili firmaya hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Eksik olan bu ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
















