Yanlış Model Ve Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Ücretsiz İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Hammer Jack internet sitesi üzerinden Nadal Beyaz Sax Erkek Spor Ayakkabı modelini 43 numara olarak 2.299 TL bedelle sipariş verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde, sipariş verdiğim beyaz model yerine zeytin yeşili bir spor ayakkabı ve üstelik 42 numara gönderildi.

Ürünü 19.10.2026 tarihinde Hepsijet kargosu ile teslim aldım. Firma ile iletişime geçerek durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış model hem de yanlış numara gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünü kullanamıyorum.

Yanlış gönderilen ayakkabının ücretsiz olarak iade alınmasını, sipariş ettiğim 43 numara Nadal Beyaz Sax Erkek Spor Ayakkabının yine ücretsiz kargo ile tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca 0552*****32 veya 0553*****32 numaralı telefonlardan tarafıma muhatap olacağım bir yetkilinin ulaşarak sorunumla ilgilenmesini talep ediyorum.