to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Başvuru Zorunluluğu Otomatik Ödeme İptalini Engelliyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden iki adet Türk Telekom telefon faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum, ancak sistem, 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana sürekli olarak “İşlem için şubeye başvurunuz” uyarısı veriyor. Günümüzde birkaç tıkla halledilmesi gereken bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak, hem ciddi bir zaman kaybı yaratıyor hem de mantıksız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Türk Telekom otomatik ödeme talimatımı Halkbank mobil uygulaması üzerinden kendim iptal edebilmek, bu tür basit işlemler için şube zorunluluğunun kaldırılmasını ve müşterilerin gereksiz yere şubelere yönlendirilmemesini talep ediyorum. İşlemle ilgili olarak kullandığım kartın son 4 hanesi 8467’dir. Bu konuda gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
