to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Tosya Meslek Yüksekokulu öğrencisiyim, ancak hazırlık sınıfı için Kastamonu merkezde ikamet ediyorum. Öğrenci kartım Tosya Şubesi’ne gönderildi. Kartımın Kastamonu Merkez Şubesi’ne yönlendirilmesi için şubeyi sabah 9’dan itibaren iki gündür defalarca telefonla aramama rağmen, yaklaşık 2 dakika hatta bekletildikten sonra telefon otomatik olarak kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Kuzeykent ve Tosya şubeleriyle de iletişime geçtim, ancak işlemi sadece Merkez Şube’nin yapabileceği bilgisi verildi.
Derslerim yoğun olduğu için şubeye gitme imkanım yok ve kartımı almak için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Kartımın Kastamonu Merkez Şubesi’ne yönlendirilmesi ve işlemler tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kartım geldiğinde gelip imza atıp teslim alabilirim. İlgili birimlerden en kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
1 Temmuz tarihinde Halkbank banka/öğrenci kartımı kaybettiğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Yeni kartın bir hafta içinde tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak 1 Ağustos’ta tekrar aradığımda kartın hâlâ ulaşmadığını belirttim ve yine bir hafta içinde gönderi...
Halkbank Kastamonu merkez şubesi Şube kodu 482. Öğleden sonra saat 2-3 arasında gerçekleşti durum. Öğrenci kartımı almak için sıra almıştım, sıram geldi. Cüzdanımı aldım, 1 numaralı gişeye ilerlerken sıradaki numara yandı, geldiğimi gördü. Gişedeki memur, fakat beklemedi, koltuğa oturdum, azarlayar...
Kastamonu Halkbank şubesine dünden beri toplamda yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalıştım. Kasa işlemleriyle ilgili acil bir konuda bilgi almak istememe rağmen, hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Şubeye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Halkbank’tan bek...
Kartal Halkbank şubesine TOKİ işlemlerim için ulaşmam gerekiyor. Bugün sabah saat 9'dan beri defalarca aramama rağmen şube telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerim için doğrudan şubeyle iletişime geçmem ger...
2 yılda bir kartı teslim etmek bu kadar zor olmamalı. Kastamonu Üniversitesi lisansüstü öğrenci kartlarını Kastamonu Halk Banktan almamız gerektiğini belirtti. Halk Banka gittiğimde bankanın taşınacağını yaklaşık 10 gün sonra yeni yerlerinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen süreye uygun olarak ...
Yorumlar