Halkbank Mobil İnternet Bankacılığı Kilitlenmesi Ve Çözüm Talebi
03.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Halkbank mobil internet bankacılı...ğını açtım. Uygulamada yanlışlıkla “Hesap bağla” bölümüne girdim ve bu ekra
03.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Halkbank mobil internet bankacılı...ğını açtım. Uygulamada yanlışlıkla “Hesap bağla” bölümüne girdim ve bu ekra
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarıs...ı alıyorum, “dijital şifre al” dediğimde ise bu kez “en yakın şubeye başvurun” deniliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şub
Halkbank maaş müşterisiyim ve Kocaeli‑İzmit Sanayi Şubesi’ne bağlıyım. Bankaya olan borcum için yapılandırma yapıldı, to...plam borcum yaklaşık 60–70 bin tl, aylık taksitlerim ise 15 bin tl civarında. Ancak yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet y
Halkbank mobil bankacılık uygulamam Android telefonumda “telefonunuzda zararlı virüs tespit edildi” uyarısı sebebiyle ka...patıldı ve şu an internet bankacılığına kesinlikle giriş yapamıyorum. Yatırımlarımı ve al/sat işlemlerimi bu banka üzerinden yapıyorum ve uygulamaya erişemediğim için en az 15.000
Ankara Sincan Halkbank şubesine yaklaşık 5–6 ay önce velimle birlikte giderek hesabımı açtırdım ve kartımı aldım. Daha s...onra kartım bankamatik tarafından yutulduğu için dün yeniden şubeye gidip kart talebinde bulundum ve şu an kartım açık durumda görünüyor. Ancak Halkbank mobil uygulamasına giriş y
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırdım, ancak ödemeler konusunda gecikme yaşadım. Cumartesi gününden beri mobi...l bankacılığa girişim engellendi, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise bankaya kayıtlı T. C. Kimlik numaram olmadığı söyleniyor. ATM’den ödeme yapmak istediğimde de bankama
Halkbank Paraf kredi kartımda kısa süreli bir gecikme yaşadım ve ödememi çarşamba günü gerçekleştirdim. Ancak dün maaşım... hesabıma yattıktan sonra mobil bankacılığa erişmek istediğimde “mobil kullanımınız engellenmiştir” uyarısı aldım. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Dün akşam saatlerind
3 gün önce cep telefonumun sim kartını değiştirdim ve bu nedenle Halkbank internet bankacılığı parolam bloke oldu. O gün...den beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. İlk olarak çağrı merkezine yönlendirildim, ancak çağrı merkezine bağlanmak mümkün olmadı; sistem sürekli olarak beni dışarı atıyo
Kastamonu Halkbank şubesine bağlı müşteriyim. 2 gündür Halkbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her d...enememde ekranda “Dijital Parola'nız bloke edilmiştir. Lütfen, 'Dijital Parola Al' seçeneği ile veya 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'dan Dijital Parola'nızı yeniden oluşturunuz.” u
2025 Mayıs ayından beri Halkbank Samsun Terme şubesinde bulunan hesabıma, borcumdan dolayı tamamen bloke konuldu. Maaşım... bu hesaba yatıyor ve banka, maaşımın tamamına el koyuyor. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor ve maaşımdan tek kuruş kullanamıyorum. Haziran ayında şubeye gittiğimde, borcum olduğu
Halkbank'ta mobil bankacılığım kapatıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda, şubeyle tekrar görüşüp açmam gerektiği bilgis...i verildi. Çalıştığım için şubeye gidemedim. Halkbank ile de işlem yapmadığım için açtırmamıştım. Bugün hesabıma arkadaşım para gönderdi. Mobil bankam kapalı olduğu için banka kart
Maaş müşterisiyim. Hesabıma giriş yapamıyorum. Engellenmiş cevabını alıyorum ayrıca sonuçta maaş bu hepsine el koymanın ...hukuken hiçbir dayanağı yok mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hayatı idame ettirme açısından böyle bir şey mümkün değil lütfen gereğini yapın. Müşteri hizmetleri
"İlgiliydiler teşekkür ederim"

Halkbank, açık hesap borcu için taksitlendirme veya herhangi bir kolaylık sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba...nka ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar, bankaya gidiyorum ama böyle bir taksitlendirme yapamıyoruz diyorlar. Diğer tüm bankalar yapılandırma ve taksitlendirme yaparak müşterileri

Halkbank NFC aşamasını geçememek Mobil internet uygulamasına girerken şifrem bloke oldu. Dijital parola al kısmına gird...iğimde ise NFC kısmında kartı hareket ettirmiyorum ancak kart okunamadı uyarısı veriyor. Kredi taksit ödememi yapamıyorum. Sürekli arama yapılıyor taksit ödemesi için ama dijital p
"Sorun çözüldü"
İnteraktif bankacılığa giriş yapamıyorum. Yeniden parola al dediğim zaman k...imlik taraması vs yaptıktan sonra en son aşamada parola belirledikten sonra
Senelerdir, en az 2 yıldır müşterisi olduğum bankada, maaşımı Halkbank'tan almaya başladım. Ancak aylığım hesabıma yatma...sına rağmen mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Engellendiniz' uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise borçlarımda gecikme olduğu için engellendiğim söyleniyor. Bunun
Müşterisi olduğum Halkbank Silifke Şubesi, borcumu ödediğim halde erişimimi engellemiştir. Pazartesi günü askeri persone...l olarak Şırnak'ta görev yapacağım. Yarın hesabım açılmazsa adli yollara başvurarak şikayetçi ve davacı olacağım. Mantıken hesap açılmazsa borç nasıl ödenecek?

Halkbank uygulama ile müşteri olmuştum. Uzun zaman sonra giriş yapıp birkaç kez şifreyi yanlış girince bloke oldu. Sadec...e 2 adet şifre alma yöntemi vardı. Biri telefonumun özelliği olmayan NFC, diğeri ise müşteri olurken kart şartı göstermeyip, şifre işleminde kart şartı gösterme. Müşteri hizmetleri
Maaş müşterisi olduğum Halkbank'ta, kredi kartıma gecikmiş ödemem olduğu için 2023 yılı içerisinde ödeme yaptım. Ancak ö...dediğim tutar kredi kartı borcumdan düşmedi. Her ay asgari tutar üzerinden ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine ve Tüketici Hakları Mahkemesi'ne yazdım fakat hiçbir ş
Bu kadar dijitalleşmiş bir dünyada bu kadar geri kalınabilir mi? 2 yıl önce çektiğim konut kredimin hesabımda para bulun...masına istinaden mobil bankacılık üzerinden ödeme işlemi yapmak istedim. Ne ilginçtir ki 'ödeme işlemi izlemeye alınmıştır' diye bilgi aldım. Bu nasıl bir saçmalık? Param var ve ka
"Teşekkürler"
Sayin Halkbank, Ben müşteriniz miyim hatırlamıyorum, kartım da yok. Varsa... ekstre yi mail ile gönderir misiniz? Uygulamayı bu mail gelince yükledim
Halkbank 5647 ile biten Paraf özellikli kredi kartımdan bankanızın da aktif müşterisi olmama rağmen 28 Eylül 2024 tarihi...nde 280,88 TL kart ücreti kesmiştir. İlgili tutarın iadesini talep ediyorum. Bana bu konuda yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti ATM'den Halkbank kartıyla para çekimi işlemi yapmak istedim. İşlem onaylandı, parayı ATM vermedi, sadece dekontu...nu verdi. Neredeyse 1 aydır kayıt açtırıp müşteri hizmetlerini arayıp duruyorum. Hiçbir şekilde ne Halkbank konuyla alakalı bir şey yapıyor, ne de müşterisine sahip çıkıyor, mağdur

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100