Halkbank müşteri memnuniyeti

13.01.2026 tarihinde saat 15.05 sıralarında Mersin ili Silifke ilçesindeki ...Halkbank şubesine yeni kart çıkarma işlemi için gittim ve sıra numarası ald...

Halkbank’ın yıllardır müşterisiyim. 6 Ocak tarihinde Mersin/Tarsus’taki Halkbank ATM’sinden nakit ihtiyacım nedeniyle pa...ra çekerken, kendi paramı kullanmama rağmen “masraf tutarı” ve “BSMV tutarı” adı altında 147 TL kesinti yapılmıştır. Özellikle üçüncü para çekimimde, 5.000 TL çekerken bu tutarın k...

Halkbank kredi kartıma 12.11.2025 tarihinde 386 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart ücr...eti alınmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu fark ettiğim için bu durumu haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 386 TL’lik yıllık kart ücretinin ve...

Halkbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı.... Ancak Kasım 2025 döneminde ekstreme 405,30 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart aidatı alınmayan bir karta, herhangi bir bilgilendirme veya onayı...

7 Temmuz 2025 tarihinde, Halkbank İstanbul Beyoğlu Bankalar Caddesi Şubesi'nde görevli A*** Hanım isimli müşteri temsilc...isinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce yapılandırma ile ilgili olarak beni şahsi numarasından aradı. O sırada müsait değildim ve daha sonra Kasım ayında tekrar m...

Halkbank Paraf Troy kredi kartımın (sonu 9893 ile biten) puan bakiyesini 15 Eylül tarihinde kontrol ettiğimde, kampanyal...ardan kazandığım toplam 775 TL’lik Paraf puanımın 100 TL’sinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Şu anda hesabımda 675 TL puan gözükmektedir. Daha önce puanla...

22 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımın çipi bozulduğu için Halkbank’a değişim talebinde bulundum. Kartımın iş adresime... gönderilmesini istedim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. İlk gönderimde kurye, adres yetersiz diyerek teslimatı gerçekleştirmemiş. Bunun üzerine adres g...

Halkbank Kredi kartı ödememi yapmamı istedi, fakat şimdi ödememi yapmama rağmen kredi kartımı açmıyor. Bankaya borcum ol...mamasına rağmen farklı nedenlerden dolayı kartı kullanıma açmıyor onu bırakın kartı iptal de etmiyor. Madem açmıyorsunuz o zaman iptal edin. Yıllık kart aidatı için mi açık tutuyor...

Sayın Yetkili, Halkbank kredi kartı borcum, 31 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla 86 gündür gecikmededir. 17 Temmuz tarihin...de BDDK’nın yayımlamış olduğu 48 ay vadeli yapılandırma imkânından yararlanmak amacıyla tarafınıza başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren “altyapı çalışması” gerekçesiyle s...

Selam, iyi akşamlar. Ben Barış T***. Bir süre esnaf olarak sizinle çalıştım. Tamam, bazı nedenlerden dolayı çektiğim kre...dileri geç ödedim; yalnız iş yerini devrettim, ablam ticari kartın borcu dahi yok, normal kartın borcu dahi yok. Sizlerden yeni kartlarımı istedim, 7 günden fazla oldu, hâlâ yeni k...

Uzun zamandır Halkbank'ta Paraf kredi kartı kullanmaktayım. Son kesilen ekstremde kart ücreti adı altında toplamda 405 T...L'lik bir ücret kesintisi olmuş. Bunun iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Kaydın sonucunda iademi yapmadılar. Uzun zamandır bu bankanın müşterisiyim...

Halkbank Erciş şubesi telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor, günde 50 kez aradım, günün farklı saatlerinde arıyorum ...ulaşamıyorum, Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi alaka sıfır. Erciş şubesine ulaşılamıyor. Maalesef yetkililer buna bir çare bulsunlar.

Halkbank'ta limit üstü para çekimi işlemi varmış. Maaş bankamız olarak çalışmaya başlayalı 2 ay oldu. Daha önceki bankam...ızda böyle bir işlem yoktu. Ben de okumadan onaya basmış bulundum. 176,40 lira kesinti oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Parayı hemen yatırmamı, duruma itiraz ol...

Halkbank ATM'sinden Halkbank hesabıma para yatırırken 20 bin TL param ATM tarafından alıkonuldu. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda, paranın geri hesaba iadesinin 15 günü bulabileceğini söylediler ve kesin bir tarih veremediler. Yarın düğünüm olduğunu, paraya acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen y...

21 Nisan tarihinde Halkbank hesabıma Ziraat Bankası ATM'sinden 10 bin tl pa...ra yatırma işlemi gerçekleştirdim. Fakat 8000 ₺ hesabıma geçmedi. Ertesi gü...

Halkbank Paraf Kredi Kartı kullanmaktayım. Banka kart aidatı olarak 2025 yılı için Mayıs ayında 657,83 TL aidat ücreti k...esmiştir. Aidat ücretinin geri ödenmesi ile ilgili bankaya yaptığım başvuru sonucunda (Başvuru Referans Numarası: S2500989958) aidat ücretinin geri ödenmeyeceği bildirilmiştir. Ba...

Öncelikle lütfen işini bilmeyen personel almayı. Ya da işine vakıf olmayan personelinizi Rotasyona tabi tutun. En azında...n çalıştığı banka ile ilgili birazcık da olsa bilgi sahibi olsun. Kısaca anlatayım. Bankanızdan Paraf Troy kredi kartım var ve oldukça da "Aktif" olarak da kullanıyorum. "Her 1500 ...

Halkbank HGS'mi iptal ettim. Fakat para iadesi için 1 ay sonra yatırılacağı söylendi, ancak bunun da kesin olmadığı beli...rtildi. Belki de para hiç yatırılmayacak ve şubeye gitmem istenecek. Bu kadar basit bir işlem için müşteriyi mağdur etmek gerçekten anlaşılır gibi değil. HGS'deki parayı 1 ay boyun...

Bu Halkbank şubesi sabah 10:00'da para yatırırken parayı kaptı. Şikayet oluşturdum ve bugün gün içinde sayım olup bilgi ...verecekler dediler. Şimdi aradım, bugün ise mesai saatleri geçtiği için olamaz diyorlar. Bayram giriyor, mağduriyetimi giderin diyorum, cevap vermiyorlar. Sabah sayım oluyor deyip ...

Mart ayı içerisinde Halkbank kredi kartımla yaptığım Facebook (Meta) ödemelerinde; ödeme tutarım 9.901,20 TL olmasına ra...ğmen tarafıma farklı bir tutar çıkartılıp bunun için de döviz kuruna bağlı olduğu, ayrıca komisyon eklendiği dile getirilmiştir. Daha önce çalıştığım özel banka olan Garanti Bankas...