Kredi Kartı Yeniden Basımında Üç Hafta Gecikme Ve Çözüm Bulunamaması
Yaklaşık üç hafta önce kredi kartım kaybolduğundan tekrar basılıp tarafıma iletilmesi için başvuruda bulundum; ancak geçen süre içinde kart hâlâ basım aşamasındaymış. Müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet kaydı da oluşturduk, ancak yine çözüm olmadı. Kart kıtlığı hâlâ var sanırım ya da banka müşteriye doymuş galiba.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
4 kere arandım ilk ikisini duymadım son 2 sinde ise temsilci ilgili birime aktaracağını söyledi fakat sesli yanıt sistemine aktarıldığı için yine sonuç alınamadı kullanmayacağım artık Paraf kredi kartını teşekkürler ilginize ilgisizliğinize










