to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Otomatik Ödemelerinde Haksız Faiz Kesintisi
Yaklaşık 5 yıldır Halkbank müşterisiyim ve kredi kartımdan tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Ancak yakın zamanda ekstrelerimi detaylı incelerken, otomatik ödemeye giren faturalarımdan faiz tahsil edildiğini fark ettim. Örneğin sadece 700 TL tutarındaki bir faturamda 23 TL faiz uygulanmış görünüyor.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarımda bu şekilde faiz alınmasını kabul etmiyorum.
Şimdiye kadar otomatik ödemelerde benden tahsil edilen faiz tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı otomatik ödeme talimatlarımda faiz uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir çözüm üretemediniz... İlk fırsatta Halkbank'na dair tüm hesap kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal edeceğim
