to read complaints and reviews, or file yours.Konya Selçuklu Hocacihan Şubesindeki ATM’ler Hafta Sonu Sürekli Arızalanıyor
Halkbank Konya Selçuklu ilçesi Hocacihan Şubesi önündeki ATM’lerde yaklaşık son 1 yıldır özellikle hafta sonları sürekli arıza yaşanıyor. Hafta sonu para çekme ve yatırma işlemleri için bu şubedeki ATM’leri kullanan ben ve birçok vatandaş çoğu zaman işlem yapamıyoruz ve mağdur oluyoruz.
23 Ağustos 2026 saat 18:40 civarında yine aynı şekilde ATM “şu anda hizmet veremiyoruz”, “para yok” veya “arıza” uyarısı vererek hiçbir işlem yapmamıza izin vermedi. Bu şube yol üzerinde olduğu için çok sayıda kişi bu ATM’yi kullanmaya çalışıyor ancak hafta sonları neredeyse her denemede benzer sorunlarla karşılaşıyoruz.
Bir bankanın 7/24 kesintisiz sunması gereken en temel hizmetlerinden biri ATM hizmetidir. Arıza olduğunda ilgili ATM müdürlüğü veya şube ATM sorumlusu tarafından hızlıca müdahale edilmesi gerekirken, Hocacihan Şubesi’nde arıza bildirimlerinin dikkate alınmadığını, sorunun kalıcı olarak çözülmediğini düşünüyorum.
Gerekli müdürlüklerin ve şube yetkililerinin uyarılarak bu ATM’lerin düzenli bakımının yapılmasını, arızalara anında müdahale edilmesini ve hafta sonları da kesintisiz hizmet verecek şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
