Halkbank’tan İzin Almadan Yüksek Tutarlı TOKİ Sigortası Kesintisi İptali Ve İade Talebi

Halkbank’ın Hatay Payas şubesi üzerinden üzerime yapılan TOKİ konut sigortası ile ilgili isteğim dışında ve çok yüksek bir kesintiyle karşılaştım. Bugün gelen mesajlardan, tarafımdan talep edilmediği halde konut sigortası için 13.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Oysa aynı konut için Neova’dan 8.000 TL bedelle sigorta yaptırmış bulunuyorum.

Bu durum üzerine hem Halkbank hem de ilgili taraflarla yüz yüze görüşmeler yaptım ancak net ve tatmin edici bir muhatap bulamadım, kimse sorumluluk almak istemiyor. Herhangi bir onayım olmadan, zaten sigortalı olan bir konut için ikinci kez ve çok daha yüksek tutarda sigorta yapılmasını kabul etmiyorum. Mesajlarla gelen bilgilendirmede 415475099 numaralı poliçeye atıf yapıldığını görüyorum.

Neova’dan yaptırdığım sigorta zaten yürürlükteyken Halkbank üzerinden yapılan TOKİ konut sigortasının iptal edilmesini ve 415475099 numaralı poliçenin derhal sonlandırılmasını istiyorum. İlgili kesintinin yapılmış olması halinde tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, aksi durumda da bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.