to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Halkbank Troy kartımdan iznim ve bilgim olmadan 100.000₺ (yüz bin TL) para çekildi. Bankadan herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Evde otururken aniden gelen '100₺ Paraf puan kazandınız' mesajından şüphelenip durumu hemen bankaya bildirdik. Ancak banka, 3 gündür sadece 'araştırıyoruz' demekten başka bir işlem yapmıyor. Bankayı onlarca defa aramamıza rağmen ciddiye alınmıyoruz ve parayı bize ödetmeye çalışıyorlar. Oysa en ufak alışverişimizde banka iki defa onay kodu istiyor!
İznim ve bilgim olmadan hesabımdan 100.000 TL (yüzbin tl) para çekiliyor Halkbank diyalogdaki çalışan dolandırıcılık olayı olduğu bariz diyor ama Halkbank hala 17.06.2025 'ten beri araştırıyoruz diyor. Anayasa ya göre banka kartın siber ve kopyalanma durumuna karşı güvenliğinden sorumlu fakat Halkbank hem kart güvenliğinden hem de müşteri memnuniyetinden eksilerde kaldı. Kendi hatanızı bile çözemiyorsunuz. Sizin hatanızın bedelini neden biz ödüyoruz! Para hesaptan çekildiği an durumu fark ettik anında bankayı arayıp haber verdik siz hâlâ 30-180 gün bekleyin deyip parayı bize ödetmeye çalışıyorsunuz!
Halkbank Troy karta geçiş yaptım. Halkbank 400 TL ParafPara verdi. Kullanmaya çalıştım. Hiçbir markette görünmüyor. Bende Paraf parayı gene Halkbank'nın kartına aktardım ve kullandım. Şimdi de 400 Paraf parayı benden geri çekmiş -400 görünüyor. Sizin hatanız yüzünden ben bunu kullanamıyorum ve geri ...
Halkbank Paraf Troy kartımın çipi bozulduğunu kasiyerin söylemesiyle Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın bozuk olmadığını söyledilerse de ben kartımı kullanamadığımı hangi markete gittiysem işlem yapamadığımı belirttim. Sonrasında yeni kart talebi oluşturuldu, yeni kartım gelinceye kadar ...
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartı kullanıyorum ekstremde yaptığım kontrolde 17.10.2023 tarihinde 180 TL Paraf puanım geri alınmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu puan harcama tarihi verilmiş bu tarih geçtiği için geri alınmış, fakat bu tarihleme hakkında b...
Paraf Troy kartımdan kazandığım Paraf Paralar silindi ve kullandığım tutar kadar eksi borç olarak hesabıma yansıtıldı. Durumu bankaya şikayet kaydı açarak bildirdim. Bana, kampanyada belirtilen sektörlerden birinde POS değişikliği olduğu için sistemsel bir sorun yaşandığı ve bu yüzden eksi puan baki...
Halkbank Paraf Troy kartlarınıza özel 450 TL'ye varan indirim kampanyasına her ay katıldığım gibi bu ay da katıldım. Ancak, her ay yaptığım alışverişi bu ay yaptığımda 75 TL indirimin yansıtılmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım, bir sorun göremedi ve kayıt aldı. İnceleme yapılacağını sö...
Yorumlar