to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Taksit Ödemesi 1029 Hatası
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksitimi ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her denediğimde ödeme ekranına girer girmez 1029 uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle TOKİ taksitlerimi mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum.
Konu ile ilgili Halkbank şubesiyle görüştüğümde bunun emlak vergisi ve deprem sigortası ile ilgili olduğu söylendi. Ancak ben emlak vergisini zaten normal şartlarda senede iki kez düzenli olarak ödüyorum, bu nedenle sorunun bundan kaynaklandığını düşünmüyorum ve net, doyurucu bir açıklama da alamadım.
Halkbank mobil bankacılıkta karşılaştığım 1029 hata kodunun nedenini açıkça belirtilmesini, mobil bankacılık sisteminde TOKİ bilgilerimin güncellenmesini ve bu hatanın giderilerek TOKİ taksit ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
