to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı Oluşturuyor
Halkbank benim haberim olmadan otomatik ödeme talimatı verip fatura ödemesi yaptı. Yapılan ödemenin bana ait olmadığını aktardım ve iptali için başvurduğum zaman yardımcı olmadılar ve ödeme yapmış oldukları kurum ile görüşüp kendiniz işlemi iptal edip beni tonla uğraştırdılar. Sorunumu çözmediler. Sahi, benden habersiz neden ve nasıl otomatik ödeme talimatı verilebiliyor?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Soruma cevap verilmedi, şubeye gitmem gerektiği söylenildi sorunu böyle mi çözüyorsunuz
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
