to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Bekliyorum: Halkbank Anne Kart Şifresi Oluşturulamıyor
Halkbank Anne Kart için üç gündür şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bilgilerimin hatalı olduğunu söylüyor. Kart üzerindeki tüm bilgileri doğru girdiğim halde her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve şu ana kadar yaklaşık 15 kez deneme yaptım. Bu nedenle kartı fiziki olarak da kullanamıyor, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Şu anda kartımdan faydalanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Anne Kartımın acilen aktif edilmesini ve sorunsuz bir şekilde kart şifresi alabilmem için gerekli sistemsel incelemenin yapılarak bana dönüş sağlanmasını istiyorum.
Bankadaki personel telefon numaramı 3 kere söylememe rağmen 2 yıl önce kapattığım numaramı girmiş bu sebeple olmuyormuş. Şubeye gitmem mümkün değil 2 çocuğum var dikişliyim onların hatası ama asla yardımcı olmuyorlar diğer bankalar öyle değil telefon numaramın güncellenmesini acil olarak istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
