to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdindeki yatırım hesabımda yaşadığım bakiyenin düşmesi nedeniyle mağdur oldum ve acil çözüm bekliyorum. Çarşamba günü hisselerimi sattığımda hesabımda 1.100 TL civarında bir bakiye görünüyordu. Ertesi gün, 30 Nisan saat 14.13’te Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda da bakiyemin 1.100 TL civarında olduğu teyit edildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aynı bakiyeyi görüyordum.
Ancak bugün itibarıyla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bakiyem yaklaşık 800 TL’ye düşmüş durumda. Bu düşüşün nedeni bana hiçbir şekilde açıklanmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da hafta içi 09.00–17.00 saatleri arasında aramam gerektiği söylenerek şu an için yardımcı olunmadı.
Denizli Pamukkale şubesine bağlı yatırım hesabım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır. Bu para benim için acil ihtiyaçtır ve yarın çekmem gerekiyordu. Yaşanan bu durum nedeniyle ortada açıklanamayan bir kesinti var ve bu sorun çözülene kadar resmen parasız kalmış oluyorum.
Halkbank’tan, yatırım hesabımdaki bakiyenin neden 1.100 TL civarından 800 TL civarına düştüğünün net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Halkbank’ta bulunan vadesiz TL yatırım hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem varken, bugün hesaba tekrar girdiğimde bakiyemin 1.700 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 300 TL’ye ilişkin ne mobil bankacılıkta ne de internet şubesinde herhangi bir işlem kaydı, kesinti veya açıklama görünmüyor. Akşam saatle...
Halk Yatırım’daki hesabımda geçen hafta, tahminen Salı günü, bakiyem yaklaşık +58 TL iken bir anda -2.900 TL’ye düştü. Herhangi bir işlem emri vermediğim ve ne olduğunu anlamadığım halde bu kadar yüksek bir eksi bakiye oluştu. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yetkili il...
Halkbank yatırım hesabını yaklaşık bir aydır küçük yatırımcı olarak aktif şekilde kullanıyorum. 19 Mart gecesi saat 00.00 civarında hesabımdan haberim olmadan hesap bakım ücreti kesilmiş. Bu kesintiyi mobil uygulamada detaylı olarak göremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve 295 TL hesap bakım ücret...
Halkbank yatırım hesabıma para gönderdiğimde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iki ayrı işlemde kesinti yapıldığını fark ettim. 9. ayın 5’inde hesabıma 2.000 TL, 11. ayın 14’ünde ise 10.000 TL gönderdim ve her iki para girişinde de hesap hareketlerimde kesintinin ne olduğuna dair hiçbir açıkla...
Halkbank Mobil üzerinden 10.04.2026 tarihinde 1253789-100 numaralı yatırım hesabımı açarak Banvit ve Mogan hisseleri aldım. Toplamda 500 TL yatırdım. Pazartesi günü satış emri vererek hisselerimi sattım ve normalde hesabıma yaklaşık 492 TL geçmesi gerekirken, 15.04.2026 tarihinde hisse hesabımda sad...
Yorumlar