Tom Bank Kredi Kartı Hakkında

Fırat · 2024-08-09T13:53:32+03:00

30.000 limitli Tom Bank kredi kartım hiçbir şekilde alışverişe açılmıyor. Online yaptığım her işlem sonrası sistem kartı blokeliyor ve 1 gün tekrar bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca bir şey değişmiyor. Sadece bekleyin diyorlar. Normal alışverişler için POS cihazına sokunca bile işlem reddediliyor. Bunun düzeltilmesini ve ivedi olarak açılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Fırat

Hadi - TOMBANK

9 Ağustos 2024 13:531.363

Hadi - TOMBANK

9 Ağustos 2024 17:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Fırat

9 Ağustos 2024 17:51

Lütfen en kısa sürede ivedi olarak internet kullanımına açarsanız sevinirim

Benzer Şikayetler

Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Arda

Hadi - TOMBANK

28 Ekim 2024 12:171.344

Tom bankasından almış olduğum kredi kartının ödemesini daha bugün yapmama rağmen kartı kullandırtmıyor. Üstüne bir de li...mitim olmasına rağmen 2 kere denedim diye kartımı bloke etmişler, param kartta kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 iş günü sonunda kullanıma açılacaktır diyorlar. İşlemi y...

Kredi Kartı Limiti Olmasına Rağmen Online İşlem Yapılamıyor

Tahir

Hadi - TOMBANK

29 Nisan 2025 17:49514

Tom Bankası'ndan şikayetçiyim. Verdiği kredi kartında limit olmasına rağmen online olarak hiçbir işlem yapamıyorum. Duru...mu üç kez müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak hiçbir çözüm üretemediler. Kartım internete açık olduğu halde, kapalı olarak geri dönüş yaptılar.

Kredi Kartı Kullanım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Fatih

Hadi - TOMBANK

13 Aralık 2024 19:50544

Tom bank kredi kartımda kullanım yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında kartın kullanıma açık olduğu...nu söylüyorlar. Ama hiçbir şekilde kart kullanılmıyor. Talep oluşturuyoruz, kartınız kullanıma açık, şifreli deneme yapın diyorlar. Şifre de deniyorum, yine çekim yapmıyor. 4 gündü...

Kredi Kartı Kullanım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor Ve Destek Alamıyorum

Özlem

Hadi - TOMBANK

16 Ekim 2025 19:213.570

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 8 aydır düzenli olarak ödemelerimi gününden önce yapıyorum. Anc...ak kredi kartı limitim 2.500 TL olarak sabit kaldı ve bugüne kadar yaptığım tüm limit artışı başvurularım otomatik olarak reddedildi. Ayrıca veresiye kredi ve alışveriş kredisi de ...

1 Destek

Kredi Kartı Blokesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sevah

Hadi - TOMBANK

27 Kasım 2024 09:54582

Tom bank ile yaşadığım sorunlar gerçekten can sıkıcı. Kendi inisiyatifleriyle koydukları kredi kartı blokemi bir türlü k...aldırmıyorlar. Her gün aramaktan yoruldum, eğer buradan da çözüm bulamazsam şikayetimi CİMER'e kadar taşıyacağım. Kredi kartını aldırana kadar mücadele ediyorsunuz, ancak sonrasınd...

1 Destek