Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartımdaki Fazla Bakiyeyi Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Haziran 2025 21:03627

Öncelikle merhaba. Kredi kartımda 45.500 TL civarında fazla bir bakiye bulunuyor. Bu fazla bakiyeyi 10 gündür almaya çalışıyorum fakat bir türlü alamadım. Banka bu konuda çok yetersiz kalıyor. Kendi paramla mağdur oldum. Yardımcı olamıyorlar, tek yaptıkları şikayetimi bir üst birime aktarmak. Bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

13 Haziran 2025 13:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

18 Haziran 2025 16:29

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ödeme Sonrası Bekleyen Fazla Bakiye

13 Aralık 2024 19:07425

2000 TL limiti olan kredi kartıma borç öderken yanlışlıkla 5000 TL gönderdim. Fazla bakiyemin hesabıma aktarılması için ...

Kredi Kartı Bakiyemi Kullanamama Sorunu

17 Ekim 2024 13:16597

Hadi kredi kartıma bakiye aktarıp alışveriş yapmak istedim. Kredi kartımda fazladan aktardığım bakiyeyi kullanamadığımı ...

Kredi Kartı Limit Sorunu Ve Geri Ödeme Beklentisi

17 Nisan 2025 07:36453

Bir ürün almak istediğim için kredi kartına limitinden fazla ödeme yaptım fakat alamadığı. Yeterli para yükleyemediğim i...

3

Hadi - Tombank Kredi Kartı İşlem Sorunu Ve Geri Ödeme Gecikmesi

14 Ocak 2025 16:58916

Dün akşam, kredi kartı limitimin üstüne bakiye ekleyerek televizyon almaya çalıştım, ancak limitin üstünde işlem yapılam...

1

Kredi Kartı İşleminde Yaşanan Sorun Ve Gecikme

1 Şubat 2025 19:43614

Bu banka, kredi kartıma fazla bakiye yatırdım ve fatura ödemek istedim, ancak banka politikaları gereği izin verilmiyor....

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri