to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Güvenlik Politikası Mağduriyeti
24.01.2024 tarihinde arkadaşlarımla yemek yedik. Hesabı ben ödeyecektim 3100 TL hesabı kredi kartımla ödemek istediğimde banka güvenlik politikaları gereği işlemi reddetti. Kullanılabilir limitim 3900 TL olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra 1500 TL çekmeyi denedik çekti, sonrasını çekmedi. Çok saçma bir duruma düştüm. Güvenlik politikası neden 1500 TL'ye izin verdi ama 3100 TL'ye izin vermedi bir açıklamaları yok.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
