to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam, kredi kartı limitimin üstüne bakiye ekleyerek televizyon almaya çalıştım, ancak limitin üstünde işlem yapılamadığını bildirerek işlemimi onaylamadılar. Bunun üzerine yatırdığım bakiyeyi tekrar hesabıma transfer etmelerini istedim ama dün geceden beri hiçbir şekilde paramı geri yatırmıyorlar. Sabahtan beri 20 kere aramışımdır, durmadan aciliyetini ilettik deyip duruyorlar. Ben daha önce hiçbir bankada böyle bir prosedür görmedim. Hemen hesabıma aktarılırdı. Bu yaşadığım durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Talep no: 119433
Bir ürün almak istediğim için kredi kartına limitinden fazla ödeme yaptım fakat alamadığı. Yeterli para yükleyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım fazla bakiyemin hesaba geri aktarılacağı söylendi. Fakat hala aktarım olmadı. Acil aktarım istiyorum
Bu banka, kredi kartıma fazla bakiye yatırdım ve fatura ödemek istedim, ancak banka politikaları gereği izin verilmiyor. Geri verilmesi için talep oluşturdum, 3 gün geçti. Talep alındı, aciliyeti bildirildi denilerek oyalıyorlar. Hiçbir bankada böyle bir durum görmedim. Fazla bakiyeyi tek tıkla akta...
2000 TL limiti olan kredi kartıma borç öderken yanlışlıkla 5000 TL gönderdim. Fazla bakiyemin hesabıma aktarılması için 3 gündür bekliyorum. Böylesi bir banka görmedim. Bari alışveriş yapayım dedim, fazla bakiyeyi kullandırtmadı. Acil bir şekilde bu duruma çözüm bulunmasını ve fazla yatırdığım param...
21.08.2025 tarihinde Turkcell faturamı ödemek için Hadi kredi kartımın 2000 TL olan limitinin yetersiz olması nedeniyle Tom Bank uygulaması üzerinden kredi kartıma EFT ile 2100 TL ek nakit aktardım. Toplamda 4083 TL’lik fatura ödemesi yapmak istedim ancak Tom Bank sistemi, kartın kendi limiti üzerin...
Yorumlar