Hadi - Tombank İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı!

Fatma

28 Kasım 2025 14:31528

Para bankaya iade edilmesine rağmen hesabıma düşmedi bunu şikayet etmek istedim lütfen en kısa sürede hesabıma param gönderilsin ve ben ürünü siparişi iptal edeli 4 gün oldu bana lütfen bilgi verin ya farklı bir ürün alacaktım ama para hesaba düşmediği için alamdım

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 11:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Fatma Hanım, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

IKEA'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişimsizlik

Lisa

Hadi - TOMBANK

18 Nisan 2025 16:56417

6 Nisan Pazar günü IKEA'dan aldığım ürünü iptal ettim. 7 Nisan'da para iadesi yapıldı diye mesaj geldi IKEA'dan 2 ila 10... iş gününde iade hesabınıza yansıyacak dendi. Bugün 10. İş günü geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Hiç şekilde ne açıklama ne de muhatap bulamadım. Güvenilir olmayan bir mar...

IKEA'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişimsizlik

1 Destek

Çözüldü

Hadi - Tombank İade Sürecindeki Belirsizlik

Barbar

Hadi - TOMBANK

17 Aralık 2024 18:55182

Neredeyse 1 ay oldu, hâlâ iade yapılmadı. Bu nasıl banka arkadaş, böyle bir... şey olabilir mi, ya cidden anlam veremiyorum. Madem böyle yapacaksınız, ku...

Hadi - Tombank İade Sürecindeki Belirsizlik

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Hesaba Geçmedi

Sedanur

Hadi - TOMBANK

24 Şubat 2025 13:41470

İnternet sitesinden kıyafet aldım, daha sonra geri iade ettim. İadem kabul edildi ve paramın yattığı söylendi. 4 gün old...u, iadem kabul olalı fakat iade param hâlâ kartıma yüklenmedi ve hâlâ bekliyorum. En kısa zamanda geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

Hadi - TOMBANK Alışveriş İptali Geri Ödemesi İadesi

Soner

Hadi - TOMBANK

10 Eylül 2024 13:58931

Yapmış olduğum geri ödeme talebi onaylanmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamıştır. İlk müşteri hizmetleriyle iletişime ...geçtiğimde tarafınıza ödeme yapılacak denildi. Aradan 17 gün geçti ve tekrar aradım. Bana tarafınıza yapılacak bir ödeme gözükmediğini söylediler. Alışveriş yaptığım site ile ileti...

Hadi - TOMBANK Alışveriş İptali Geri Ödemesi İadesi

Hadi - TOMBANK Hadi Paramı Halen Yatırmadı

Arda

Hadi - TOMBANK

6 Mayıs 2024 20:31192

Hepsiburada uygulamasından sipariş iptalini gerçekleştirdim ancak 5 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma iade edilmedi. M...üşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, paranın 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisini aldım fakat bu sürecin bu kadar uzaması beklenmedik bir durum. Normal şar...