to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde 68400312281 numaralı siparişimde bulunan 2 adet perdeden sadece 1 tanesi gönderilmiş ama bana 2 adet ürün teslim edilmiş görünüyor. Bununla ilgili HM müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonuncunda ürünün depoda olmadığı dolayısıyla bana teslim edildiği bildirilmiştir. Bana teslim edilmeyen bir ürünü neden teslim aldım diyeyim. Bu çok onur kırıcı. Ortadaki sorunun giderilerek eksik ürün tutarı olan 2999,00 TL tutarın tarafıma yatırılmasını ve özürünüzü bekliyorum. Ayrıca tarafıma teslim elden 1 tane ürünü de iade ettim
HM Home bölümünden 65224449441 sipariş numarası ile 25 Aralık 2024 tarihinde iki adet perde sipariş ettim, bir tanesini gönderdiler. Paketten tek ürün çıkmasına rağmen eksik ürünü göndermediler. Para iadesi de yapmadılar. İki kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, kayıtları incelediklerinde benim mağa...
HM firmasından online verdiğim siparişimde 5 parça ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak gelmediğini söyledim fakat ürünün depodan çıktığı söylenerek ürünler gönderilmedi. İadesi de yapılmadı. İlk defa böyle bir saçmalıkla karşılaşıyorum üstelik böyle kurumsal bir firma tarafından. Kesinli...
1.5 hafta önce HM sitesinden 2 tane ürün sipariş ettim ürünlerin tek paket gönderileceğini belirttiler. Paketten tek ürün çıktı müşteri hizmetlerini aradım depo ürünü gönderdiğini sorunu benim çözmem gerektiğini belirtiyor. Mont yok parası yok! Ben gelmeyen ürün hakkında nasıl bir süreç işleyebiliri...
23.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71756367911 numaralı siparişimle kardeşim ve kendim için 4 adet, 2 farklı renkte polar siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan yarım fermuarlı pelüş sweatshirt (ürün no: 1297137003006) tarafıma ulaşmadı. Siparişim toplamda 5.269,15 TL tutarındaydı ve ...
Merhaba, Sipariş no 67508492211 ile 13.04.2025 tarihinde 12 parçalık bir sipariş oluşturdum. Dün akşam büyük bir koli ile siparişimi teslim aldım, akşam eve götürüp açtığımda 9 parça ürün olduğunu ve parasını ödediğim 3 ürünün kutuda olmadığını gördüm. Sabah hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak kay...
Yorumlar