Kargo Ve Sistem Hataları Nedeniyle İade Mağduriyeti


Trendyol HM mağazasından aldığım ürünleri, Trendyol'un bana verdiği iade koduyla kargo görevlisine teslim ettim. Ancak kargo görevlisi, ürünleri doğrudan HM'ye göndermiş ve ürünler HM'ye teslim olmuş. HM'yi aradım, ürünleriniz size geri dönecek ve Trendyol üzerinden geri gönderirsiniz dediler. Ancak 1 haftadır ürünler gelmedi. Trendyol üzerinden gönderebilmem için de iade kodu sürem doluyor. Bu durumda, kargo görevlisinin yaptığı hata ve HM'nin sistemlerindeki boşluklar nedeniyle çok mağdur oldum. Hiç üşenmeyip Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.










