to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce H&M online mağazasından 5’li bebek zıbın seti satın aldım (Sipariş No: 62846145811). Ürünleri ilk kez kullanmak istediğimde, zıbınların tamamında çıtçıt kısımlarından yırtılma meydana geldi. Ürünlerin daha ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin kalitesiz çıkmasından dolayı mağduriyet yaşadım. H&M’den beklentim, ürünlerin değiştirilmesi veya ücret iadesinin sağlanmasıdır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde H&M online mağazasından 4.197,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi (sipariş no: 69741999241) iade ettim ve H&M uygulamasında iade işleminin tamamlandığı görünüyor. Ancak yaklaşık bir ay on gün geçmesine rağmen iade tutarı banka hesabıma yansımadı. Bankamla da görüştü...
HM online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 389 TL civarında bir bedelle kartla satın aldığım lakos tarzı tişörtte, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen yakasında belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon yaşaması beni oldukça mağdur etti. Konu ...
H&M online mağazadan 69629832401 numaralı siparişimle bikini üstü, bikini altı ve mayo ürünleri aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, hijyen bandı ve etiketleri üzerindeydi. Online mağazada, kullanılmamış ve hijyen bandı üzerinde olan ürünlerin iade edilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen, iade talebi...
20/10/2025 tarihinde H&M online mağazasından 126755001004 ve 1310763001005 kodlu ürünleri sipariş ettim. Ancak sistem adresimi değiştirerek siparişimi İstanbul Akasya Şubesi'ne yönlendirdi. Oradan teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ürünlerim 14 gündür iade edilmed...
03 Ekim’de H&M online mağazasından 71204790621 numaralı siparişi verdim ve Marmara Forum mağazasından teslim al seçeneğini kullandım. Siparişim mağazaya ulaştığında bana SMS ile bilgilendirme yapılmadı, sadece e-posta ile bilgi verildi. Ancak e-postayı zamanında görmediğim için, ürünleri belirtilen ...
Yorumlar