H&M Kusurlu Ürün İnceleme Şikayeti

H&M markasından internet üzerinden bir bot siparişi verdim. 11 aralıkta ürünü teslim aldım. 1 hafta sonra kenarından yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Mail yoluyla ulaşabildim ancak. Ürünü incelemeye göndermemi istediler. Gönderdim fakat şimdi de kullanıldı diye hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bir kar botunun 1 haftada yırtılması mantık dışı bir durum, kazak t-shirt değil akıllık bir bot olunca hemen zarar görmesi kabul edilebilir bir durun değil. 1 kez kullanımda üründe hasar oluştuğunda hiçbir incelemenin yapılmaması da bu marka için hiç hoş olmayan bir durumdur.