güven

Ekici marka peynir çubuklarını 3 Ocak tarihinde İyaş marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketin içindeki peynir çubuklarının küflendiğini gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka adın...

5 Ocak’ta saat 16:23’te Jojobet hesabımdan banka havalesiyle tek seferde 5.000 TL çekim talebi oluşturdum. Aradan 7 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli sadece “yoğunluk var, bekleyin” şeklinde, adeta dalga geçer gibi aynı cevap...

Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım için düzenlenen 2025 Kasım dönemi faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin mükerrer şekilde tahsil edildiğini fark ettim. Aynı kalemin iki kez yansıtılması açıkça hatalı faturalandırma niteliğindedir. Kasım faturam 603 TL olup, bu tutarın içinde hatal...

Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından aldığım koltuk takımı, teslim alındıktan sadece bir hafta sonra makas kırdı ve koltuklar kullanılamaz hale geldi. 10/2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 3 aydır servis bekliyorum, her aradığımda “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalan...

14 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım korunmasız cinsel ilişki sonrası, tavsiye edildiği gibi mümkün olan en kısa sürede, yaklaşık 2 saat içinde Ella acil kontrasepsiyon hapını kullandım. İlacın tanıtımlarında ve bilgilendirmelerinde zamanında alındığında gebeliği önlediği belirtilmesine rağmen 04 Ocak...

Ülker marka Napoliten çikolata aldım, son kullanma tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen çikolata ambalajı açtığımda tamamen beyazlamış bir şekilde çıktı. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlıksız hissettirdi hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Para verip aldığım ürünü ...

16 Aralık tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden verdiğim 690295414 numaralı siparişimde yer alan iki adet termal fonksiyonel içliği, hiçbir şekilde paketi açılmamış ve kullanılmamış halde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler, Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim 700877973471 numaralı iade karg...

İş Bankası’nın İzmir Karşıyaka Mavişehir’deki ATM’sinden yaklaşık 1 ay önce para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından başvuru oluşturdum ve sürecin tamamlanmasını bekledim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Başvurumun sonuçla...

Bugün Hepsiburada üzerinden bir gimbal ürünü incelerken ürün sayfasında fiyat 6.418 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 6.475 TL olarak değiştiğini fark ettim. Aynı ürüne ait bu iki farklı fiyatın aynı anda gösterilmesi, kullanıcı açısından yanıltıcı ve güven kırıcı bir dur...

4 Ocak Pazartesi günü saat 15.30 civarında kızıma aldığım Eti Crax Patlayan Lezzet ürününü tüketirken, çubuğun iç kısmından tüy/pamuk benzeri, ne olduğunu bilmediğimiz bir madde çıktı. Çocuğum o sırada ürünü yiyordu ve böyle bir maddeyle karşılaşmak hem çok korkutucu hem de mide bulandırıcıydı. Çocu...

Yaklaşık iki yıl önce Eminevim Afyon Merkez şubesine üye olarak çekilişli sistemle araç sahibi olmak için üyelik ücreti ödedik ve bu sisteme dahil olduk. 24 ay boyunca çekilişlere katılmamıza rağmen araç bize çıkmadı; bunun üzerine sürecin sonunda aracı satarak, üzerine Eminevim’den gelecek tutarı e...

İ Life Zed Air 13.3 inç bilgisayarımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra bilgisayarın internete bağlanmama sorunu başladı ve o günden beri bu problem devam ediyor. Ne Wi-Fi’ye ne de telefon internetine doğru düzgün bağlanamıyorum, derslerim ve işlerim aksıyor. Bu süre...

Casinobom adlı siteye 05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile önce 6.000 TL, ardından 9.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutarlar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiye olarak gözükmedi. Durumu fark edince Casinobom canlı destek üzer...

Fissler marka Vitaquick düdüklü tencereyi 13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Fissler satıcısından satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde kapak düzgün şekilde oturdu ve valf yukarı çıktı, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci denememizde tencere kaynar kaynamaz direkt buhar tahliyesine başladı ve ...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 15:50 civarında Bubilet üzerinden bir konsere bilet almak isterken, satın alma aşamasında bilet fiyatında ani ve ciddi bir artışla karşılaştım. Sistem, ilk olarak 990 TL olarak gösterdiği bileti, ödeme ekranına geçerken 1.750 TL’ye yükseltti. Herhangi bir işlem yapmadan, ...

05.01.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’de bulunan İ***** T****** şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen supangle tamamen bozuktu. Şube "günlük yapıyoruz" demesine rağmen tatlı kesinlikle günlük değildi; ekşi ve acı bir tadı vardı, yenmeyecek kadar kötüydü ve haftalardır rafta bekle...

Bugün Samsun Çarşamba Devlet Hastanesi üroloji bölümünde, üroloji doktoru G***** K****** ve sekreterinin tutumundan dolayı çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Kız kardeşimin muayenesi için “B****” adına alınmış 22 numaralı sıramız vardı. Sıra hızlı şekilde ilerlerken, biz gelene kadar bizden sonraki ha...