güven

Balıkesir Edremit Kipa AVM içindeki Migros şubesinden 4 Ocak’ta Nestle Sma Optipro 3 bebek mamasından 2 kutu satın aldım. Bir kutuyu hiç açmadan sakladım, diğer kutunun ise sadece ambalajını öğle saatlerinde bebeğime hazırlamak için açtım. Tam o sırada sosyal medyada gündeme düşen haberleri gördüğüm...

RüyaÇocuk.com internet sitesinden bugün sabah 930 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ürün satın aldım, ancak ürün tarafıma gönderilmediği gibi firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede yer alan telefon numaralarını aramama rağmen telefonlara ulaşılamıyor. Siparişin ardından telefon, Wha...

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Metro Market İzmit şubesinin et reyonundan defalarca sorun yaşadım. Özellikle kıyma ürünlerinde artık tahammül sınırını aşan bir durum söz konusu. Daha önce aldığım kıymalar da kötü çıktığı için bir kez mağazaya başvurmuştum, o zaman ürünü değiştirerek çözmeye çalış...

22.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana herhangi bir ödeme planı verilmedi, sadece toplam tutar söylendi. Daha sonra edindiğim bilgilerde, hem telefon hem de sigorta bedelinin bana söylenenden ve yazılandan daha fazla olduğunu fa...

Ülker sütlü çikolatayı her zaman kahvemin yanında misafirlerime ikram etmek için tercih ediyorum. Ancak 7 Ocak’ta BİM’den aldığım sütlü çikolata, son kullanma tarihi 11.03.2026 olmasına rağmen bozuk çıktı. Paketi açtığımda üründe bariz bir görüntü bozukluğu ve kötü bir koku vardı, bu nedenle tüketem...

Bursa Kestel 5 No’lu Sağlık Ocağı’nın alt açma ve emzirme odasında iki gündür yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğim 3,5 aylık ve yeni yeni dışarı çıkarmaya başladığım için bu odayı kullanmak zorunda kalıyorum. Emzirme ve alt açma odasında çaycı bulunuyor ve çantalarını da alt açma kısmı...

Aralık 2023 tarihinde MKE’den sıfır olarak satın aldığım Sarsılmaz sar9 Gen 2 Platinum tabancam, aldığımdan bu yana sağlıklı şekilde çalışmıyor, mermileri patlatmıyor. Silahı hem Ankara Sarsılmaz bayisi teknik servisine iki defa gönderdim, hem de kendi imkanlarımla iki defa Düzce’deki fabrikaya bizz...

Pandemi döneminde, 2020 yılında internet üzerinden Sinbo marka bir yumurta pişirme makinesi satın aldım. Ürün ilk kullanımda bozulduğu için 2020 kışında Sinbo servisine gönderdim ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen ürün bana hâlâ geri gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fa...

07.01.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen ve 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 6333615252107 takip numaralı kargom, teslimat günü “teslimatta” statüsünde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. İstanbul Kumkapı şubesinden çıkış yapan ve Bursa Nilüfer Niltim şubes...

Sompo Sigorta’dan yaklaşık 7–8 aydır ara ara bana ait olmayan bir kişiye yönelik SMS’ler alıyorum. Gelen mesajlar genellikle trafik ve kasko sigortasıyla ilgili olup, bazen de kasko için “Club puan kullanımı” gibi bildirimler içeriyor. SMS metinleri “Sayın Kaya” diye başlıyor, ancak benim soyadım Ka...

Nil Bilişim Teknoloji Ürünleri Ltd. Şti.’den yaklaşık 2 yıl önce Bursa Osmangazi’de kamera montaj ve kurulum hizmeti aldım ve ödemenin tamamını banka havalesi ile yaptım. Aradan geçen zamana rağmen firma montajı bir türlü tamamlamadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli olarak personelin şe...

2023 model Opel Crossland aracımla ilgili yaşadığım süreç, Opel Türkiye açısından ciddi bir kurumsal sorumluluk sorundur. Aracımı satın alırken Opel Global Üsküdar İstanbul bayisinde, yetkili personel tarafından pedalbox takıldı ve bu işlem için bana açıkça “garantiyi kesinlikle etkilemez” denildi. ...

09.01.2026 tarihinde 10.15 Akçay–Aydın seferi, 16 *** 558 plakalı Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3319539121 ile aldığım biletle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun bir aradan sonra bu firmadan bilet alma gafletinde bulundum ve İzmir Otogarı’nda Kamil Koç yazıhanelerinin olduğu kısımda ken...

Philips 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Bursa Evkur mağazasından aldım. Aldığım günden beri süpürgenin boru yerinin bağlantı aparatı defalarca kez aynı yerden kırılıyor. Ürün o kadar dayanıksız ki bu kadar kısa sürede bu kadar çok kez aynı yerden kırılması kabul edilebilir bir d...

30.12.2025 tarihinde Xiaomi Note 9 Pro marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Bana 48 saat içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen sadece ödemenin iletildiğini söylüyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor v...

Narferita Butik’ten WhatsApp üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve 29 Aralık’tan beri ürünün elime ulaşmasını bekliyorum. Her görüştüğümde “kargonuz bugün çıkıyor” denilmesine rağmen aradan bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ kargo verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde gönderilen ürünler hat...

09.01.2026 günü saat 12:00–12:30 arasında, bilgim ve iznim olmadan HBO Max adına bankamdan 2.999 TL tutarında iyzico üzerinden kartımdan bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce BluTV üyeliğim vardı ve BluTV’nin satılmasıyla kart bilgilerimin HBO Max’e geçmiş olabileceği söylendi; ancak ben HBO M...

GrandPashaBet’e 08.01.2026 akşam saatlerinde yeni üye olarak giriş yaptım. Yatırım limitlerine baktığımda bir yatırım aracında minimum 500 TL yazıyordu. Buna güvenerek 1000 TL yatırım yaptım, para hesabıma geçti ancak hiçbir oyuna giremedim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana minimum yat...

15.05.2025 tarihinde Jolly Tur ile katıldığım Van turu sırasında, Van Edremit’teki Urartu Halı Kilim İmalat Şirketi’ne götürüldük. Tur rehberi A**’a güvenerek burada Ya**B** halı almak istediğimizi belirttik, ancak bize Afgan halısı satılmış. Ürün 3 metrelik halı olarak 70.000 TL bedelle, 6 ay taksi...

22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten bir adet saç bakım ürünü sipariş ettim ve 1.510 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 65195327’dir. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime ge...