to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyatım Gerçekleşmedi, Entübasyon Hataları Nedeniyle 33.000 TL Kesildi
05.08.2026 tarihinde Güven Hastanesi Ankara Çayyolu şubesinde planlanan ameliyatım sırasında anestezi esnasında yaşadığım süreçten ve sonrasında uğradığım maddi ve manevi mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Entübasyon işlemi sırasında küçük dilimin geride olduğunu söyleyerek defalarca entübasyon denemesi yapıldı, boğazıma defalarca hortum sokulmaya çalışıldı. Sonrasında beni uyandırıp entübe edemediklerini, bu nedenle ameliyata devam edilemeyeceğini ifade ettiler ve ameliyatım yapılamadı.
Bu süreçte yapılan başarısız entübasyon girişimleri nedeniyle boğazımda yaklaşık bir hafta süren ciddi ağrılar yaşadım. Buna rağmen, gerçekleşmemiş bir ameliyat ve tamamlanamamış bir entübasyon işlemi için sigorta limitimden 33.000 TL kesinti yapılmış; bu durum bana sonradan yansımıştır. Hasta Hakları birimi ile görüştüğümde, bu tutarın anestezi esnasında kullanılan ilaçların bedeli olduğu söylendi; ancak işlemin tamamlanamaması ve uğradığım fiziksel rahatsızlık göz önüne alındığında bu açıklamayı kabul etmiyorum.
Ameliyatım yapılamamasına rağmen sigorta limitimden kesilen 33.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca hatalı ve defalarca tekrarlanan entübasyon girişimleri nedeniyle boğazımda yaşadığım ağrı ve mağduriyetin de dikkate alınarak süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hastamızın iletmiş olduğu geri bildirim ilgili birim tarafından değerlendirilmiş, konu hakkında gerekli görüşme ve incelemeler gerçekleştirilmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda hasta ile görüşülerek kendisine gerekli bilgilendirme yapılmış ve konu hakkında geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Gerekli bilgilendirme yapılmadı. Genel müdürle tekrar toplantı yapılacağı söylendi ve yine ertelediler. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tüm hukuki süreçleri başlattım
