Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gecikmiş Ve Açıklamasız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7 Ağustos 2025 14:417.582

Ankara Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde bugün muhasebe bölümünde, 1,5 yıl öncesine ait olduğu belirtilen bir ödeme gerekçesiyle 4.101 TL ücret alındı. Bu ücret daha önce (yaklaşık 8 ay önce) benden talep edilmişti ve o dönemde eksik ödememin olmadığını belirtmiştim.
Babamın muayenesi ile alakalı bir yanlışlık olduğunu ilettiler. Beni ilgilendirmediğini, Zamanında alınmayan ödemenin sorumluluğunu kabul etmediğimi de açıkça ifade ettim. Dün annemi arayarak tekrar ödeme talebinde bulunmuşlar ve annem bugün ödemeyi yapmış. 1,5 yıl sonra fark edilen bir ödemenin talep edilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum.
Kaldı ki babam 3 ayda 1 doktora gidiyor hangi yanlışlık bilemiyorum. İfadeleri de bir anlam ihtiva etmiyor.

Daha önce de babamın ameliyat sürecinde hasta hizmetleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamış ve şikayetler oluşturmuştum. Sadece doktorumuzun çok iyi bir kardiyolog olması nedeniyle bu hastaneyi tercih etmeye devam ediyoruz; fakat yaşanan olumsuzluklar bir türlü bitmiyor.

Konu hakkında hastane yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz ulaşamadım. Neden ücret talep edildiğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hasta yakınımızla konu ile ilgili Hasta Hakları Sorumlumuz görüşmüştür. Süreç incelemesi yapıldıktan sonra hastamıza dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir. Her türlü soru, istek ve öneriniz için bizleri arayabilirsiniz.

13 Ağustos 2025 15:15

Konu ile ilgili hastamıza dönüş yapılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Güven Hastanesi'nde Randevu Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

27 Eylül 2024 16:278.318

Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde eylül ve ekim ayı içerisinde ** ** hocadan randevu aldım ve 3 kez kendileri randevumu ...

1 Destek

Vefat Sonrası Cenaze İçin Zorunlu Ücret Talebiyle Mağduriyet

10 Eylül 2025 16:064.727

Babam E**** K*******, VakıfBank emeklisi olarak Ankara Kavaklıdere Güven Hastanesi'nin yoğun bakımında yaklaşık 4 ay ted...

1

Ankara Liv Hastanesi'nde İade Karmaşası: 4335 TL'nin Peşinde

26 Mart 2025 11:3215.878

21 Şubat 2025'de Liv Hospital Ankara'da annem Hematoloji bölümünde muayene artı tahlil ücreti kredi kartından 4335 TL öd...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular