Gürgençler Tüketici Hakem Heyeti

Trabzon Forum Gürgençler Apple merkezine, 6 yıldır ilk kullanıcısı olduğum iPhone SE 2020 telefonumun batarya değişimi i...çin başvurdum. Başta ellerinde uygun batarya olmadığını, sipariş edeceklerini söylediler. Batarya geldikten sonra beni çağırıp montajını yaptılar; ancak bu işlemden sonra telefonum...

Sipariş No: gro000621844 Sayın Gürgençler Müşteri İlişkileri ve E-Ticaret Yönetimi, gurgencler.com.tr üzerinden 10.09.20...26 tarihinde Eğitim İndirimi ile satın aldığım ve ödemesini eksiksiz gerçekleştirdiğim Apple MacBook Air m5 15 inç bilgisayarım, internet sitenizde taahhüt edilen sürede (3 iş günü...

Apple marka Macbook Air 13 inç m3, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 10 çekirdek GPU (MXCT3TU/A) cihazımı 02.06.2025’te Gürgençler’...in internet satış kanalından satın aldım. İlk günden itibaren sorunsuz kullandığım cihazın dahili ekranı Ağustos 2026’da, normal kullanım sırasında bir anda görüntü vermemeye başla...

27.04.2026 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumu, ilk günden itibaren ...kılıf ve ekran koruyucuyla, son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihazın kamera çevresinde kendiliğinden renk solması ve kaplama dökülmesi oluştu. Cihaz hiçbir darb...

Ben 13 Haziran’da Gürgençler'in internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max aldım, cihaz 16 Haziran’da fiziki mağazaya g...eldi, biz de almaya gittik. Telefonu kız kardeşime hediye olarak aldığım için mağazada açmadım; akşam kardeşim işten eve geldiğinde kutuyu açtı ve cihazın güç tuşuna bile basmadan ...

Ocak ayında Gürgençler Ankamall şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, yaşadığım sorunlar nedeniyle ayıplı ...ürün olarak değerlendirilmiş ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürünün yenisi ile değiştirilmesi yönünde karar verilmiştir. Dosya numaram 024420260003360’tır. Buna rağmen Gürgençl...

20.05.2026 tarihinde Gürgençler Marmara Forum mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazımda, ilk gü...nden itibaren kronik şarj problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım. Yeni aldığım bir telefonda bu tür bir arıza ile karşılaşmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun g...

23.05.2026 tarihinde Bornova Forum AVM içindeki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı aldıkta...n sonra 1 Haziran itibarıyla telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. İlk iki gün bu sorun ara ara yaşanırken bugün itibarıyla sık sık olmaya başladı ve telefonu sağlıklı şe...

Macbook Air m2 cihazımı 12.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ilk teslim ettiğim ...anda dahi cihazımın üzerine başka cihazlar koyularak özensiz bir şekilde işlem yapıldı. Servis giriş formunda cihazın “sorunsuz teslim alındığı” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen,...

Gürgençler Maltepe Piazza şubesine iPhone 15 telefonumun ön cam değişimi için, cihazım tamamen sorunsuzken başvurdum. Ya...klaşık bir sene önce gerçekleşen bu işlem için 15 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Telefonda hiçbir problem yokken, sadece ön cam değişimi için teslim ettim. Aradan geçen süreçt...