to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kasko Süresi Mağduriyeti Yaşıyorum
Ankara Cepa mağazasından 29.10.2025 tarihinde 2 adet iPhone Pro Max 17 256GB ön siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihinin 16.11.2025'te kesin olarak gerçekleşeceği belirtilince alım yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Ankara Next Level mağazası da aynı tarihi vererek satmak istedi. Şu an Apple'ın kendi sitesinde teslimat tarihi 4 gün olarak görünmesine rağmen, ürün haftalardır Gürgençler mağazası tarafından teslim edilmiyor ve ilgilenilmiyor. Bir diğer sorun olarak, telefona kasko yaptırdım ve kasko başlangıç tarihi 29.10.2025 olarak başlatılmış. Telefon faturası kesilmeden ve ürün elime geçmeden kasko süresi başlamış ve işlemeye devam etmektedir.
Merhaba ; Sipariş vermiş olduğunuz ürün, Apple’ın lansman sonrası ön siparişe açılan modellerinden biri olup ön sipariş sürecindedir. Bu nedenle ürünlerin sevkiyatı Apple tarafından planlanmakta ve gerçekleştirilmektedir. Süreci firma olarak yakından takip ediyoruz. Talep ettiğiniz ürünü en kısa sürede sizlere ulaştırabilmek için tüm aşamalar titizlikle yürütülmektedir. Ürünler tarafımıza ulaştığında sizinle hemen iletişime geçilecek ve teslimat süreci başlatılacaktır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
Apple kendi sitesinde teslimat tarihi 4 gün yazıyor girip bir bakın isterseniz hatırlatayım sizde Apple Premium şubeydiniz sanırsam da bence 👎ayrıca telefon gelmeden kaskoyu hangi hak ve hukuka dayalı başlatabiliyorsunuz hangi faturaya hangi imel numarasına dayalı hakkımı gasp edebiliyorsunuz. Tabi sizin önemli olan satmak arkasında durmak değil.
Son durum nedir?