to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Gaziantep Şahinbey şubesindeki teknik servisle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. AirPods cihazımın (cihaz kodu: WKDVT934PH) garanti dışı kalan parçası hakkında bilgi almak amacıyla teknik servis operatörüne ulaşmak istedim. Bugün iki kez aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca operatöre bağlanmak için bekledim. 1. sıraya geldiğim anda ise hat aniden kesildi ve tekrar aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca canlı destek üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Şu ana kadar tarafıma yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderildi; ancak cihazımın durumu ve özellikle servis ücreti hakkında detaylı bilgi verilmedi. En azından servis ücretinin tarafıma net şekilde bildirilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
AirPods 2. nesil kulaklığımın garanti süresi içinde üçüncü kez arızalanması nedeniyle Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, tüketici hakkım gereği ürünün tamamen değişimine ve bana açılmamış, orijinal kutusunda yeni bir ürün verilmesine karar verdi. Ancak, Gaziantep Gürge...
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiçbir cihaza bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garanti süresi dolduğu iç...
Gürgençler Ankara şubesi müşteri hizmetleriyle iPhone 13 ve Airpods 2. Nesil ürünlerimin garanti kapsamında işlemleriyle ilgili olarak iletişime geçmeye çalışıyorum. Son iki üç aramamda her seferinde çok uzun süre hatta bekletiliyorum. Özellikle bugün, 08503028595 numaralı müşteri hizmetlerini aradı...
Gaziantep Gürgençler Mağazasından Apple Macbook Air 15 512GB ürün satın aldım. Aldığım gün şarj problemi nedeniyle ertesi gün tekrar gittim. Sonra şarj aldığını öğrenip tekrar kullanmak için eve gittim ancak sorun devam etmeye başladı. Şarj oranı sürekli %1 olarak gözükmekteydi. Sürekli kendi kendin...
26/03/2025 tarihinde Airpods kulaklığımı garanti kapsamında İstmarina Gürgençler'e teslim ettim. 07/04/2025 tarihinde ürünüm garanti kapsamında yenilendi ve teslim edilen tarih itibarıyla 3 ay garanti kapsamında olduğu iletildi. Kulaklık teslim edilirken şarjı olmadığı için kontrol edemedim. Teslim ...
Yorumlar