to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiçbir cihaza bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Garanti süresi dolduğu için 29 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Gürgençler teknik servisine başvurdum. Teknik servis, tamir seçeneği sunulmadığını, yalnızca değişim yapılabileceğini ve değişim ücretinin sıfır üründen daha pahalıya geleceğini belirtti. Ayrıca yeni bir ürün almamın daha mantıklı olacağı söylendi.
Bağlantı kopması gibi yaygın bir arıza için tamir seçeneğinin sunulmasını ve ürünümün tamir edilerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesine garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı, hoparlöründen az ses gelmesi ve Bluetooth bağlantı problemi nedeniyle tamir için teslim ettim. Cihazı alırken sıfırlanacağı söylendi, ancak teslim aldığımda sıfırlanmamıştı ve bununla ilgili tatmin e...
Ankamall şubesi Gürgençler servisine 04.04.2023 tarihinde aldığım AirPods Pro 2 kulaklığımı götürdüm. Kulaklığım 2023 tarihinde aynı sorunla değiştirilmişti fakat ikinci kez aynı sorunla gittiğimde görevli hanımefendi kulaklığın en alt kısmında sadece kılcal çizikler olduğunu, bu yüzden belki değişi...
Daha önce Maltepe Piazza AVM'de bulunan Gürgençler Mağazası'ndan aldığım Airpods (3. Nesil) için bir türlü çözüm bulunamıyor. 2 defa Kurtköy Viaport AVM'de bulunan Gürgençler'e götürdüm, ilk seferinde kulaklığın arızalı olduğunu belirttiler ve kulaklık değişimine gittiler. Benzer bir hata alınca yen...
Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi, Media Markt'tan 28.09.2024 tarihinde Airpods 4 ürününü satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra Airpods 4 cihazımla müzik dinlerken, bir anda Bluetooth bağlantısı koptu ve ses gelmedi. Bunun üzerine 01.11.2024 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi'nde bulunan Gürgençler ...
15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak stok sorunları ...
Yorumlar