Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan İphone 16 Pro Max’te Renk Sorunu Ve Değişim Sürecinde Gecikme

Sıfır Alınan İphone 16 Pro Max’te Renk Sorunu Ve Değişim Sürecinde Gecikme
23 Kasım 11:42
196

Apple marka iPhone 16 Pro Max cihazı sıfır kutulu olarak 06.11.2025 tarihinde bir telefoncudan satın aldım. Cihazı kutudan ilk açtığımda telefonun kasasında/renk tonunda bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Bunun üzerine 12.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Gürgençler mağazasına giderek cihazı teslim ettim. İnceleme sonrası değişim kararı verildiğini söylediler ancak bugün 23.11.2025 olmasına rağmen hâlâ net bir sonuç ve teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinde de günlerdir “teslime hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Sıfır aldığım ve daha ilk günden ayıplı çıkan iPhone 16 Pro Max cihazım için verilen değişim kararının bir an önce uygulanmasını ve yeni cihazımın bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.

sifir-alinan-iphone-16-pro-maxte-renk-sorunu-ve-degisim-surecinde-gecikme-2.jpg
24 Kasım 15:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba ; Yapmış olduğumuz kontroller sonucunda, cihazınızın tarafınıza teslim edildiği görülmektedir. Konu ile ilgili her türlü talep ve sorularınız için sizlere her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Kamera Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Elif
24 Ağustos 22:30
1.853

Yetkili Serviste Yüksek Ücret Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Rabia
24 Eylül 09:44
1.345

Sıfır İphone 16 Pro Max İlk Günden Beri Donuyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor

Kiraz
26 Ekim 01:21
676

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Şarj Soketi Problemi Ve Mağduriyet

Fatıma
01 Eylül 21:41
1.203

Yüksek Fiyatlı Kılıfın Standı Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Furkan
05 Ekim 21:49
1.254
Yüksek Fiyatlı Kılıfın Standı Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz