to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefon İçin Faturamı Alamadım Ve Sürekli Oyalandım
23.01.2026 tarihinde Gürgençler’in satış sitesinden iPhone 15 256 GB siyah renk telefon satın aldım, ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ürün 30.01.2026 tarihinde elime geçti ancak kutunun içinden fatura çıkmadı ve o günden bu yana faturamı bir türlü alamadım.
Defalarca kez telefonla aradım, her seferinde farklı şeyler istediler, hepsini yerine getirmeme rağmen faturam gönderilmedi. E-posta yoluyla da birçok kez yazdım, yine sonuç alamadım. Mağazaya gittiğimde ise “Biz karışmayız” denilerek sorumluluk alınmadı. Üstelik her görüşmede farklı bilgiler verilerek oyalandığımı, faturanın kesilmediğini düşünüyorum. Telefonun seri numarası JHF2XLH61J’dir.
Hulusi B**** olarak, bu alışverişe ait faturamın acilen tarafıma iletilmesini istiyorum. Faturamın en kısa sürede WhatsApp veya e-posta adresime resmi ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Maliye Bakanlığı dahil ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
En az 20 defa yazmışızdır oradan bakınız 0850 no telefona bakanların hepsi yalan söylüyor farklı bir numara varsa arayalım veya yazalım
Teşekkürler
