Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34758112

İphone 17 Satın Alımım İçin Faturamın Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Tufan
Gürgençler
04 Ocak 12:27
715

03.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Black marka telefonu kartla peşin olarak yaklaşık 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında fatura için e-posta adresimi verdim ve faturanın tarafıma e-posta ile gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi.

Faturanın hem garanti işlemlerinde kullanmak hem de satın alma belgesi olarak elimde bulunması gerektiğini belirterek 04.01.2026 tarihinde hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden mağazaya ulaştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve faturam hâlâ gönderilmedi. E-posta adresim t**************@gmail.com olup alışveriş sırasında da bu adresi paylaşmıştım.

Hem garanti sürecinde mağdur olmamak hem de yasal satın alma belgeme ulaşabilmek için faturamın bir an önce e-posta adresime gönderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gürgençler Logo
Gürgençler
05 Ocak 16:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Masraflarım Karşılanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Tolga
Gürgençler
22 Eylül 2025 12:46
1.477

18.09.2025 tarihinde Gürgençler Apple’ın resmi web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat noktası olarak İzmir Forum Bornova şubesini seçtim ve ekranda üç iş günü içinde teslim alabileceğim bilgisi yer aldı. Ancak şahsi aracımla Manisa’dan İzmir’e giderek ürün...

siparisim-teslim-edilmedi-masraflarim-karsilanmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-masraflarim-karsilanmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Satın Aldığım İphone 17 Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağdurum!

profile
Ümit
Gürgençler
03 Kasım 2025 16:24
919

1 ay önce Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından iPhone 17 model telefon satın aldım ve 78.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram bulunmuyor. Teslimat süresiyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi...

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

İphone Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

profile
Başak
Gürgençler
19 Kasım 2025 15:28
774

7 Ekim’de Palladium AVM Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ent-006572. Sipariş sırasında cihazın en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ke...

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Ücret İadem Geciktiriliyor

profile
Veysel
Gürgençler
20 Eylül 2025 17:13
1.856

12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...

3 Destek

İphone 17 Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Taha
Gürgençler
28 Ekim 2025 13:21
1.097

30 Eylül tarihinde Gürgençler Mall of İstanbul şubesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim iPhone 17 cihazım, mağaza tarafından sözlü olarak en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün itibarıyla üzerinden 4 hafta geçmiş olmasına rağmen ürü...

Öne Çıkan Konular

Gürgençler canlı destek Gürgençler fatura Gürgençler garanti Gürgençler iletişim Gürgençler iphone 17 Gürgençler izmir optimum Gürgençler mağazaları Gürgençler telefon
Benzer Şikayet Yaz