Gürgençler'in Servise Ürün Almamak İçin Yemin Etmiş Elemanı

Daha önce Maltepe Piazza AVM'de bulunan Gürgençler Mağazası'ndan aldığım Airpods (3. Nesil) için bir türlü çözüm bulunamıyor. 2 defa Kurtköy Viaport AVM'de bulunan Gürgençler'e götürdüm, ilk seferinde kulaklığın arızalı olduğunu belirttiler ve kulaklık değişimine gittiler. Benzer bir hata alınca yeniden aynı yere gittim, bu sefer de yazılımda hata olmuş dediler. Yazılım güncellemesi yaptılar. Benzer bir hatayla yeniden karşılaşınca bu sefer cihazı ilk aldığım yere, Maltepe Piazza'da bulunan Gürgençler'e götürdüm. Servis bölümündeki arkadaş sanki cihazı almamaya yemin etmiş gibi 'Ben bir sorun şu an göremiyorum, alsam da serviste sorun görülmedi diyerek geri gelecek' diyerek geri çeviriyor. Bu arada sanki biz cihazın yabancısıymışız gibi, sıfırlama yapmayı bilmiyormuşuz gibi hemen sıfırlamaya başlıyor, yeniden eşleştiriyor vs. Ben zaten bunları deneyip, olmadığını görünce size gelmişim. Bir de demesin mi hatanın olduğu an bize video çekmeniz gerekiyor. Telefonla konuşma esnasında video çekecekmişim, yoksa alamazmış. Satarken hiç böyle söylenmiyordu, hatta bir hata olduğunda servis cihazı tamir etmiyor, değişim yapıyor diye satmışlardı. Gerekirse Apple Amerika'ya kadar gidip yazacağım ve Apple'ın bayilerinin ne kadar sorumsuz davrandığını göstereceğim.