to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Kaba Tavırları
02.01.2026'de Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Plus satın almak için gittiğimde, satış işlemiyle ilgilenen g*** Bey’in tavrı ve ilgisi beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 1 saat süren süreç boyunca son derece ilgisiz bir yaklaşım sergiledi ve üslubu da hiç hoş değildi.
Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini, müşteriye değer verilmediğini çok net hissettiren bir ortamla karşılaştım. Buna rağmen telefon alım işlemini tamamladım ancak mağazadan memnun ayrılmadım.
Bu şikayeti, benden sonra mağazaya gelecek hiçbir müşteriye aynı şekilde davranılmaması için yazıyorum. İlgili personel ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olmalarını rica ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
