Ankara Cepa Gürgençler Mağazasında Hayal Kırıklığı!

Ankara Cepa Gürgençler mağazasından bir telefon alma hatasında bulundum. Öncelikle bir çalışandan yardım alma konusunda son derece zorlandık. Bizimle ilgilenen kişi ürünlerle ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi. Biz internetten edindiğimiz bilgilerle alışverişimizi yaptık. Sonuçta hediye olarak aldığımız telefon için bir karton çanta ya da poşet tarzı bir şey istedik. Bırakın hediye paketini, sadece bir çanta istedik. Hiç çantaları olmadığını, telefonu elimizde götürmemiz gerektiğini söylediler. Bu saygısız tavır karşısında yetkili ile görüşmek istediğimi belirttim ancak beyefendinin yemekte olduğunu ve şu an ilgilenemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine pişman olup ürünü iade etmek istedim, ancak çalışanlar o kadar ilgisiz ve muhatap bulmak o kadar zordu ki acelem de olduğundan daha fazla beklemek istemedim. Ama bu zamanda, iletişim çağında bu kadar iletişim yoksunu ve saygısız çalışanların olduğu bu mağaza tam bir hayal kırıklığı ve sinir bozucu. Hakkında bu kadar çok şikayet olduğunu da bilseydim adım atmazdım ama maalesef sonradan öğrendim.