Ekran Koruyucu Bir Gün İçinde Çatladı, Garanti Yok, İade Talebi
"Sizin birbirinizden haberiniz yok, ertesi gün gittim, ve yenisiyle değiştirdiler. Kendilerine teşekkür ederiz."



"Sizin birbirinizden haberiniz yok, ertesi gün gittim, ve yenisiyle değiştirdiler. Kendilerine teşekkür ederiz."



"Sorun çözüldü"
Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından dün Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim... aldıktan yaklaşık 1 saat sonra telefonun üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin benden kaynaklı olmadığını, cihazı aldığımda fark edemediğimi belirterek mağazaya ger


İPhone 15 Pro Max cihazımı Gürgençler servise, arka mikrofon arızası nedeniyle teslim ettim. İki gün sonra beni arayarak... sorunun çözüldüğünü söyleyip telefonu geri teslim ettiler; ancak cihazı kullandığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve tekrar servise götürdüm. Cihazı en son 13 Şubat’ta tek
Gürgençler Korupark şubesine iPhone 15 Pro Max telefonumu ilk olarak kasım ayında batarya sorunu, kamera problemi ve cih...azın kendi kendine açılıp kapanması gibi arızalar nedeniyle servise bıraktım. Ocak ayında cihazımı tekrar servise bırakıp teslim aldığımda, telefonun kasasında daha önce kesinlikle
Gürgençler firmasından Aralık ayı sonunda 4 adet iPhone Pro Max satın aldım ve tüm aksesuar işlemlerini İzmir Forum Born...ova AVM içindeki Gürgençler mağazasında yaptırdım. Telefonları alırken ekran koruyucu taktırdım, çalışanlar özellikle tavsiye ederek belirli bir ürünü kullandılar. Takılan ilk ekr
İPhone 14 Pro Max cihazımda son güncellemeden sonra kamera tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme öncesinde hiçbir ...sorun yokken, güncelleme sonrası kamera açılmıyor ve sorun için yazılım kaynaklı deniliyor. Yani cihazın donanımından ya da benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan, güncelleme sonra
2024’ün ilk ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda kısa süre önce alt hoparlörde cızırtı sorunu yaşamaya başla...dım. Yaklaşık 20 gün önce devam eden bu sorun nedeniyle cihazı, garanti kapsamında incelenmesi için Diyarbakır Gürgençler aracılığıyla servise gönderdiler. Servisten tarafıma, her
22.11.2025 tarihinde Gaziantep’teki Apple yetkili servisi Gürgençler’de iPhone 15 Pro Max cihazımın bataryasını 4.799 TL... ödeyerek değiştirdim. Batarya değişiminden sonra telefonum en ufak sıvı temasında tüm kameralarından, flaşından ve hoparlöründen su almaya başladı. Daha önce iPhone 13 ve 14 cihaz
27.09.2025 tarihinde Gürgençler Şişli Cevahir AVM mağazasından ön ödemeli, ...sıfır faiz kampanyalı iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Sıfır kredili
13 Kasım’da Gürgençler’den iPhone 17 Pro Max ve yanında Vonmahlen marka şarj aleti satın aldım. 15 Kasım’da kargom elime... ulaştığında, siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max telefon hiç gönderilmemişti; kutudan sadece yanlış bir ürün olarak Mac çıktı. Yani ne telefonum ne de sipariş ettiğim Vonmahlen
31.10.2025 tarihinde Gürgençler İstMarina AVM, İstanbul - Apple Premium Partner mağazasından 131.999,00 TL ödeyerek sıfı...r iPhone 17 Pro Max 512 GB Deep model bir cihaz satın aldım (Belge No: ent-007426). Cihaz, mağazada personel gözetiminde açıldı ve kutu açılışında cihazın kasasında bariz şekilde b


08.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Gürgençler Piazza Avm şubesine iPhone 17 Pro Max ve yanında Macbook Air m4 alm...ak için gittim. Daha önce de aynı şubeden iPhone 15 Pro Max almıştım. Ancak özellikle siyah saçlı bir kadın çalışan başta olmak üzere, personelin genel tavrı çok ilgisizdi. Soru so
"Teşekkürler"
15 Eylül’de Antalya Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için ön sipariş verdim. Sipariş no: 195950638851. Sipariş ...sırasında teslim süresinin 4-6 hafta olacağı kesinlikle belirtilmedi. 79.269 TL ödeme yaptım ve elimdeki iPhone 13 Pro Max cihazını vererek işlemi gerçekleştirdim. Siparişi verdiğ
23 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazımda siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. 25 Ağustos 2025’te cihazımı ...Dedepaşa CD. No:19 İstanbul Viaport AVM adresindeki Gürgençler teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazım halen serviste bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müş
22 Eylül Pazartesi günü, henüz 15 günlük olan iPhone 16 Pro Max cihazımın ekranı kırıldığı için Ankara Ankamall Gürgençl...er yetkili servisine başvurdum. Burada kasadan zedelenme olduğu ve ekran değişimi yapılamayacağı, sadece 66.000 TL karşılığında yeni bir cihaz verilebileceği söylendi. Ayrıca, ciha
18.09.2025 tarihinde Gürgençler Apple’ın resmi web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında... teslimat noktası olarak İzmir Forum Bornova şubesini seçtim ve ekranda üç iş günü içinde teslim alabileceğim bilgisi yer aldı. Ancak şahsi aracımla Manisa’dan İzmir’e giderek ürün
01.09.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazımı, birkaç arıza nedeniyle Gürgençler Next Level mağazasına tamir için tesl...im ettim. 16.09.2025 tarihinde, servis kapsamı dışında olduğu belirtilen bir arıza için 12.499 TL ücret çıkarıldı ve işlemin devamı için bu ücreti onaylamam ve yatırmam istendi. Ay
1 ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranında baloncuk oluştuğu için Gürgenler Mersin Marina şubesine başvurdu...m. O zaman cihazımı servise almadılar. Dün tekrar aynı şubeye götürdüm, bu sefer cihazı servise aldılar ve kayıt numarası olarak 356103506376203 verildi. Bir gün sonra ise ekran ba
15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Ankara Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB “Abis” rengi i...çin ön sipariş vermek istedim. B**** isimli satış danışmanı, ürünün “kritik seviye stoğu” bulunduğunu ve ilk teslimatta cihazın gelmeyebileceğini, teslimat süresinin ise net olarak
3 ay önce Ankara Ceza Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, son 24 saattir şarj soketinde temassı...zlık ve şarj problemi yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefonun incelemeye gönderileceği ve bu süreçte bana geçici bir
13/07/2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max silikon kılıfımın yanlarında soyulma olması nedeniyle Mersin Marina Gürgençler’e ...gittim. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Benden fatura istediler, ancak elimde sadece irsaliye vardı. Ürünü apple.com’dan almıştım ve sipariş geçmişimde görünüyordu.
6 ay önce iPhone 15 Pro Max aldım. Kutu içeriğinden çıkan her iki ucu da çok hassas olduğu için ilk günden beri sorun ya...şadım. Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine götürüp şikayetimi anlattığımda, servise bile almadılar. Yenisini 895 TL karşılığında satmaya çalıştılar. Garanti kapsamın