Gürgençler cepa mağaza

16.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Apple silikon kılıf satın aldım. Mağazada ürünün... açık numunesi bulunmadığı için kılıfı kapalı kutudan almak zorunda kaldım. Kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki görselde görünen renk ile içinden çıkan kılıfın renginin birebir aynı ...

28 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında, kurumsal alım yapmak amacıyla ailemle birlikte Ankara Cepa AVM’de bulunan G...ürgençler Apple mağazasına gittim. Amacım, şirketimiz adına 2 adet iPhone 17, 1 adet iPhone 17 Pro Max ve 3 adet kılıf satın almaktı. Mağaza içindeki tek ilgili kişi olan m*** Bey’...

03 Mart 2026 tarihinde kurumsal bir müşteri olarak Ankara Cepa Gürgençler şubesinden 2 adet telefon satın aldım. Toplam ...220.000 TL ödemeyi yaptım, ödeme hesaplarına geçmiş olmasına ve dekontu kendilerine göstermeme rağmen, muhasebe onayı olmadan işlem yapmak istemediler ve beni gereksiz şekilde bekl...

05.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kulla...nmaya başladığımda telefonun ayıplı olduğunu, SIM kartı okumadığını, ekranın kilitli kalıp donduğunu, güncelleme yapmadığını ve kendiliğinden sürekli 112’yi aradığını gördüm. Bunun...

19.03.2025de Ankara-Cepa Gürgençler mağazasından 2 tane iPhone16Pro, 1 tane 16e aldım. Telefonlar orada çalışanlar taraf...ından açılıp, kurulumları yapıldı ve bize teslim edildi. Ancak telefonları kullanmaya başladığımızda 3 ünde de ekranın sol kenarında şerit şeklinde kararma, donma, kilitlenme uygul...

02.01.2026'de Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Plus satın almak için gittiğimde, satış işlem...iyle ilgilenen g*** Bey’in tavrı ve ilgisi beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 1 saat süren süreç boyunca son derece ilgisiz bir yaklaşım sergiledi ve üslubu da hiç hoş değildi. ...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Gürgençler mağazasından, üniversitede okuyan kızım için iPhone 17 Pro Max 25...6 GB Silver model telefon siparişi verdim. Ödemeyi mağazadaki görevli g... Hanım’a, kredi kartımdan nakit çekim yoluyla 119.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sırasında fatura ta...

28 Ekim tarihinde Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 13 telefonum için destek almak ve sürecin nasıl işlediğini öğrenmek... üzere mağazaya gittim. Ancak çalışanların ilgisiz ve alakasız tavırları nedeniyle sorularıma düzgün bir şekilde yanıt alamadım. Telefonumu servise vermem gerektiği için, en yakı...

12 Ekim 2025 tarihinde iPhone 17 lavanta rengi modelini almak için Ankara C...epa Gürgençler mağazasına gittim. Ellerinde ürün olmadığı, ancak ön sipariş...

05.04.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Gürgençler Cepa mağazasından iPhone 16 Pro marka cihaz satın aldım. Cihazı ald...ıktan yaklaşık 4 ay sonra ön kamerası açılmamaya başladı. Bu nedenle cihazımı servise bırakmak için tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde arıza olduğunu v...

22 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da Gürgençler’in Next Level, Cepa ve Ankamall şubelerine, Apple iPhone 17 Pro Turuncu 256... GB almak için gittim. Öncesinde 0850 302 85 95 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 45 kişi bekledim ve en az yarım saat hatta kaldım. Y**** Bey ile görüştüm, sorduğumda...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Ankara Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB “Abis” rengi i...çin ön sipariş vermek istedim. B**** isimli satış danışmanı, ürünün “kritik seviye stoğu” bulunduğunu ve ilk teslimatta cihazın gelmeyebileceğini, teslimat süresinin ise net olarak...

10.09.2025 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler mağazasında Macbook Pro almak için bilgi almak istedim. Hem mağaza girişinde...ki broşürde hem de web sitesinde Maximum karta Macbook’a özel 8 taksit ve %6 eğitim indirimi olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak mağaza çalışanları, bu imkanlardan yararlanabilmek iç...

Ankara Cepa Gürgençler mağazasından bir telefon alma hatasında bulundum. Öncelikle bir çalışandan yardım alma konusunda ...son derece zorlandık. Bizimle ilgilenen kişi ürünlerle ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi. Biz internetten edindiğimiz bilgilerle alışverişimizi yaptık. Sonuçta hediye olarak aldı...

Gürgençler Cepa mağazasından geçen hafta bir ürün alma hatasını yaptım. 2 gün sonra ürünü alırken eski Mac'imi vermek is...tediğimi, bu yüzden iade edip tekrar almak istediğimi belirttim. Ancak telefonda bu işlemi 8 gün içerisinde yapabileceğim söylendiği için, 14 günlük hakkım olduğunun farkında olara...

Ankara Cepa Gürgençler mağazasına, Airpods 4. Nesil almak için gittim ve Apple yetkili mağazasını tercih ettim. Mağazaya... gitmeden önce yorumlarına baktım ve mağaza puanı çok düşüktü. 'Bu kadar değildir, ' diyerek gittim ve mağazada çalışan A*** isimli şahsın yaklaşımı, ilgisizliği, saygısızlığı, umu...

Gürgençler (Cepa-Ankara) servisine verdiğim iPad'in tamirinin 18/06/2024 tarihinde tamamlandığı mailini aldım. Fakat 16 ...gün geçti. Bu sürede 6 veya 7 kez müşteri hizmetlerini aradım kargo adresini 3 kez kontrol ettirdim hala iPad'im teslim edilmedi. Bu sorumsuzluğu nasıl açıklayacaklarını ya da açık...

Sorunum 05.05.2024 tarihinde saat 14:30'da Ankara Cepa AVM'deki mağazanızda yaşandı. Öğrenci olan kuzenim için iPad ihti...yacı hakkında bilgi almak üzere mağazanıza gittiğimde, yanıma gelen kişinin adı M***** Bey'di. Cihazlar arasında karşılaştırma yaparken iPad Air modeline karar verdik. Ancak, M****...

17.02.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Gürgençler mağazasından 14 inç MacBook Pro M3 çip, 8 GB bellek ve 1 TB SSD'li ...macOS işletim sistemine sahip bir bilgisayar 59.999 TL'ye satın aldım. Satın almadan önce mağaza çalışanlarına yapmayı planladığım işler hakkında bilgi verdim, RAM'in yetersiz kala...

Öncelikle Apple ile ilgili pişmanlığımı yazmak istiyorum, Gürgençler Ankara Cepa şubeniz teknik servis anlamında tam bir... fiyasko neden mi? Satış ekibi olarak 5-7 kişi hizmet veriyor ama servis kısmında çoğu zaman 1 kişi bakıyor. Servise gittiğim iki seferde ise müdürle görüşmeme rağmen serviste 7-8 ...