Cepa AVM Gürgençler Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

11 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–20:10 arasında Cepa AVM Gürgençler mağazanızda ciddi anlamda bir olumsuz durum yaşadım. Mağazaya ürün satın almak amacıyla girdim ve mağazada bulunan üç personelle iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbiri yüzüme dahi bakma zahmetinde bulunmadı. Müşteri olarak varlığım tamamen yok sayıldı.

Kapı önüne yakın bir noktada bir personelin koltukta yatar vaziyette olduğunu gördüm ve bu görüntü, mağazanın ciddiyeti ve müşteri yaklaşımı açısından beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadan çıktıktan sonra koridorda iki personelle daha karşılaştım; bu kadar personel olmasına rağmen mağazada sadece üç personel bulunmakta.

Bu şekilde görev yapan personeliniz varsa, mağazanın açık olmasının bir anlamı olmadığını düşünüyorum. 11 Ocak’ta 20:00–20:10 saatleri arasında yaşanan bu durumun kamera kayıtları ve vardiya bilgileri üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu personelin tespit edilerek gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bir daha hiçbir müşterinizin benzer bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.