to read complaints and reviews, or file yours.Apple Mağazasında Taksitli Alışverişte Zorunlu Kasko Engeliyle Karşılaştım
2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgeçler Apple mağazasında iPhone 17 Pro ve iPhone 17 modellerini kredi kartı ile yasal taksit seçeneğiyle almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, taksitli alışveriş yapmak için kasko yaptırmamın zorunlu olduğunu, aksi halde sadece peşin ödeme ile satın alabileceğimi belirttiler. İtiraz ettiğimde, bunun mağazanın kendi şartı olduğunu ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Mağaza müdürüyle de görüştüm, fakat aynı yanıtı aldım.
Yasal olarak taksitli alışverişte böyle bir kasko zorunluluğu olmadığını belirttim, ancak mağaza çalışanları uygulamanın kendi şartları olduğunu söyleyerek satış işlemini gerçekleştirmediler. Bu nedenle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım.
Değerli Müşterimiz, Gürgençler Apple Premium Partner olarak, kampanyalarımız belirli dönemlerde güncellenmekte olup, kampanyayı durdurma veya koşullarını değiştirme hakkı firmamıza aittir. İletmiş olduğunuz süreç kapsamında gerekli bilgilendirmenin tarafınıza yapılmasını için ilgili birimlere konu aktarılmış ilginiz için teşekkür ederiz Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
