to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Apple Yetkili Satıcısından Zorunlu Kasko Şartı İle Satış Dayatması
20.09.2025'de Ankara Panora AVM’deki Apple’ın resmi satıcısı Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro almak istedim.
Ancak mağaza çalışanı, ürünü yalnızca kasko yaptırmam durumunda satabileceklerini söyledi. Yasal olarak böyle bir zorunluluk olmamasına rağmen, her müşteriye aynı şekilde kasko dayatması yapıldı ve kasko yaptırmak istemediğimi belirttiğimde ürünü satamayacaklarını ifade ettiler. Mağazada yaklaşık 15 dakika kaldım ve diğer yetkililere danıştığımda da aynı cevabı aldım.
Apple gibi bir markanın resmi satıcısının, müşterilere haksız kazanç elde etmeye yönelik bu tür etik olmayan uygulamalar yapmasını kabul etmiyorum. Ürünün, olması gerektiği gibi herhangi bir ek zorunluluk veya haksız kazanç talebi olmadan satılmasını talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00 irtibata geçebilirsiniz.
İletisim bilgilerimi size nasıl iletebilirim?
