Yanlış Monte Edilen TV Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

03.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Gündoğdu Mobilya şubesinden Milano TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi peşin yaptık ve bize fatura yerine sadece tutarın yazılı olduğu bir kağıt verildi. Kurulum yapıldıktan sonra gelen misafirlerimizin de fark etmesiyle TV ünitesinin kapaklarının yanlış monte edildiğini gördük.

Durumu montajı yapan kişiye ilettiğimde akşam geleceğini söyledi ancak o akşam kimse gelmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne montajı yapan kişiye ne de şubeye ve hatta genel müdürlüğe yaptığım tüm görüşmelere rağmen kimse sorunumuzu çözmedi, geri dönüş yapılmadı. Paramızla gerçekten rezil olduk ve ortada mağdur edilmiş bir müşteri olarak kaldık.

Gündoğdu Mobilya’nın bu ayıplı hizmeti telafi etmesini, TV ünitesini gelip geri almalarını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.