to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler Şubesi’nden aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin montajı için gelen ekip, parçaları eksik getirdi ve montajı hatalı yaptı. Üstelik mobilyaların ayakları daha kullanılmadan eğildi, yemek odası takımının sandalyeleri ise farklı renklerde geldi. Ürünlerin kalitesi de beklediğimden çok düşük çıktı.
Yaklaşık 3 aydan fazla süredir bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da “talebinizi ilettik, sonuç bekliyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Fatura da verilmediği için ayrıca mağdur oldum. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu söylenmişti fakat bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım oturma odası, yatak odası ile yemek odası takımının tamamının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Gündoğdu Mobilya Malatya Battalgazi Kernek Şubesi’nden yaklaşık 6 ay önce salon takımı, yemek takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 146.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünleri taksitle aldık ve şu an iki taksidimiz kaldı. Salon takımındaki koltuklarda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra sünger çökmes...
Gündoğdu Mobilya'dan 1 ay önce aldığım yemek odası takımının sandalyesini temizlik amaçlı kendi masasının üstüne koyduk. Sandalye düştü ve ayak kısmı resimde görüldüğü gibi kırıldı. Gaziantep Plaza mağazası, ürünün yenisi gelene kadar hızlı yapıştırıcı ile yapıştırıp bana tekrar sandalyeyi verdi. Tr...
Gündoğdu Mobilya'nın Gaziantep Karataş şubesinden 2-3 yıl önce birkaç mobilya takımı aldım. Bu takımlardan yatak odası takımının ayaklarında problem çıktı. Gündoğdu Mobilya'nın internet sitesindeki temsilcisiyle görüştüm, oradan bana şubenin telefon numarasını verdiler. Bu numarayı arayıp durumu iza...
Gaziantep Binevler şubesinden Gündoğdu Mobilya'dan aldığım oturma grubu defolu ve arızalı geldi. Aynı gün içinde mağazayı, teslimatçıyı kim varsa aradım, iki aydır kimseye ulaşamıyorum. İlgilenen yok, parasını peşin verdiğimiz garanti mal ile rezil olduk.
1,5 yıl önce Gaziantep Binerler Şubesi’nden Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası, mutfak takımı ve mobilya takımı içeren bir düğün paketi aldım. Mesleğim nedeniyle İstanbul Şile’ye taşındım ve ürünlerin kurulumu için Şile’ye teslimat istedim. Ürünlerim sıfır, paketli ve ambalajlı şekilde teslim edildi a...
Yorumlar