to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler Şubesi’nden aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin montajı için gelen ekip, parçaları eksik getirdi ve montajı hatalı yaptı. Üstelik mobilyaların ayakları daha kullanılmadan eğildi, yemek odası takımının sandalyeleri ise farklı renklerde geldi. Ürünlerin kalitesi de beklediğimden çok düşük çıktı.
Yaklaşık 3 aydan fazla süredir bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da “talebinizi ilettik, sonuç bekliyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Fatura da verilmediği için ayrıca mağdur oldum. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu söylenmişti fakat bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım oturma odası, yatak odası ile yemek odası takımının tamamının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Ürünlerimizle ilgili sorunlarınızı bize ulaşarak bildirebilirsiniz.
Hem arıyorum hem mail atıyorum ama ulaşamadım size
2,5 saat içerisinde 5 defa aradım hep telefon yüzüme kapatıldı sattığınız ürüne bu kadar güvenmediğiniz ve arkasında durmadığınız için teşekkür ediyorum
