Gündoğdu Mobilya çekyat

Yaklaşık 4 ay önce İzmir Kısıkköy’de bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından bir koltuk takımı, üçlü çekyat ve yemek masası satın aldım. Kurulum sırasında yemek masasının ayağı kırık şekilde monte edildi. Durumu defalarca mağazaya iletmeme rağmen dört aydır sürekli “bugün yarın geleceğiz” denilerek oy...

Gündoğdu Mobilya’dan internet üzerinden satın aldığım koltuk takımının sol üçlü çekyat kısmının makas mekanizması, ürün daha toplamda iki kez açılıp kapatılmasına rağmen eğildi. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu ancak yazlık evde olduğu için neredeyse hiç kullanılmadı, sadece bir haftadır aktif olar...

22 Eylül tarihinde online internet sitesinden Gündoğdu Mobilya'dan 2 adet çekyat siparişi verdim. Kargo ücreti de dahil ödemeyi tek çekim ve peşin olarak yaptım. Ancak 24 Eylül'de, yani bugün bana geri dönüş yaparak mesafenin uzak olduğunu, bu nedenle oraya sevkiyatlarının olmadığını ve eğer kendim ...

Gündoğdu Optima model çekyatımı yaklaşık bir ay önce Rize Ardeşen 4. Mağaza’dan satın aldım ve kurulum ekibi tarafından evimde kuruldu. Ancak kurulumdan itibaren çekyat düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Defalarca mağazayı ve iletişim numarasını aramama rağmen, sürekli olarak “O şekilde kullanın, bir...

Gündoğdu Mobilya Trabzon Ortahisar Tabakhane şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk kullanmaya başladığımda çekyatı açıp kapatırken altındaki astarın yırtıldığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu mağazaya ve müşteri hizmetlerine üç kez ilettim. Her seferi...

Gaziantep'te yaşamaktayım. Depremde eşyalarım zarar gördüğü için Gaziantep Gündoğdu Mobilya Binevler şubesinden iki tane üçlü çekyat aldım. Evime geleli daha bir sene bile olmadan ve salonda olduğu için pek oturulmadan, çekyatların rengi sanki çok güneş görmüş gibi soldu. Biz bu durumu firmaya bildi...

makası tutmuyor yani kısacası tuttuğu zaman da bu kadar bu kadar açılıyor yani böyle kalıyor ve duvara dayalı değil zaten mermer var Hani makasıyla bir sorunu var bu şekilde kalıyor sesi de duyurayım size yani tutmuyor kısacası

İyi günler, kolay gelsin. 3 ayda 2 koltuk, yani çekyat ve bir de 150'ye 200 baza aldık, iki kişilik. Aldığımız günden beri baza ses çıkarıyor, bazen başlık da ses yapıyor. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Merkezi aradım, bazen yerini değiştirdiğimiz için garanti kapsamından çıktığını söylüyorlar. Böyle...

Gündoğdu Mobilya'dan bir çekyat siparişi verdim. Bu siparişin sonucunda teslim edileceği adres olarak kendi evimin adresini İstanbul Arnavutköy'ü söylediğimde benden koltuk ücretine ekstra olarak 250 TL civarında bir ücret daha istendi teslimat bedeli olarak. Bunu şikayet hattını arayarak konuşup gö...

Teslimat sorunu yaşıyorum. Söz verdikleri tarihte teslim etmediler. 2 çekyat, 1 berjer ve 6 kişilik masa sandalye sipariş ettim. Çok mağdur oldum. Evime gidemiyorum, 1 aydır bekliyorum. Yazlığım için sipariş vermiştim ve 1 ayı geçti. Tatillerde gidemedim, çalışan biriyim. Şimdi bayram geliyor ve yin...

2'li çekyat takımı. Gündoğdu mobilyadan aldığım çekyat takımında çökme oldu, ayakları kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp numarası verildi. Oradan yazışma yaptık, garanti sürecinde işlem yapılması için talepte bulundum. Talebiniz alındı denildi, ancak bir türlü dönüş sağlanmadı. Ürünleriml...

+2

2023 yılında Gündoğdu mobilyadan alınan ürünlerde. 2 yıl garanti olduğu söylendi. Çekyat takımın birisinde 5 ay sonra çekyatın demirinde sorun çıktı 2 aya zor değiştirildi. Aynı sorun 1 sene geçmeden hala devam ediyor ve çekyatın ayaklarına 2 vida atılarak satışa sunulduğunu dile getirip servisten y...

+1

Gündoğdu markasının Ankara, İstanbul yolu mobilya mağazasında satış temsilcisi kadın tarafından azarlandık. Çekyat bakmak için mağazaya 75 yaşındaki bypass hastası babamla ve annemle gidip birkaç ürüne baktık. Hangi soruyu sorarsak soralım, fazlasıyla agresif bir ses tonuyla "İnternetten bakın, orad...

Aldığımız çekyatın makası kırıldı. 4 ay önce kayıt açtırmamıza rağmen ne arayan ne de soran var. Müşteri hizmetlerine ulaşmanız imkansız, size cevap vermekte yetersiz. İlgisizlik ve alakasızlık diz boyu.

12 Eylül 2024 tarihinde Ankara ili İstanbul yolu üzerindeki mağazadan aldığımız yatak baza seti ve çekyatımız henüz teslim edilmedi. Geçen hafta üretiminin tamamlandığı ve Ankara'ya geldiği söylenmişti, geçtiğimiz hafta sonu teslim edilmesini bekledik. Daha kaç gün beklememiz gerekiyor. Aldığımıza p...

Gündoğdu MASKO'dan haziran ayında 3 tane kanepe çekyat aldım, 25 bin tl karşılığında. 19 Haziran'da ürünü getirip kurulumunu yapıp gitmiş servis. Böyle bir durum olamaz. 3 kanepenin de makasları çalışmıyor, iç döşemeleri yırtık, yayları dışarıda. 50 gün oldu, ne gelip bakıyorlar ne de telefona ceva...

Gündoğdu Rize Tophane şubesinden iki adet çekyat ve iki adet baza başlık aldım, ödemesini peşin verdik. Annemin hasta olduğunu ve anne baba yaşlı evde koltuk ve yatak yok dememize rağmen söz verdikleri tarihte teslim etmedikleri gibi kimsenin de ne zaman teslim olacağından haberi yok. Salı dendi, so...

Bir ay önce arıza nedeniyle vermiş olduğum iki çekyat için müşteri hizmetleri sürekli meşgule atıyor, bilgi alamıyorum. Muhatap bulmak gerçekten çok zor. Bayramda gelir demelerine rağmen ne bir mesaj ne de arama aldım. Lütfen bu işe bir çözüm bulun, mağdur durumda kalıyorum.

Ağustos 2022'de düğün yaptık ve mobilyalarımızı sizden aldık. Samsun şubesinden Mart ayı gibi bir zamanda sipariş verdik. Sanırım tarihini net hatırlamıyorum ama ürünler Ekim ayı civarında teslim edildi. İstanbul Arnavutköy'e teslimat yapıldı ve henüz bir yıl bile olmadı, iki yıl değil. Ancak çekyat...

Sürmene Gündoğdu Mobilya'dan dokuz ay önce aldığım koltuk takımındaki iki adet çekyatın derisi yıprandığı için, değişim talebiyle resimlerle birlikte başvuruda bulundum. Bize, 'Koltuklarınızı gelip alacağız, bir ay sonra tamir edilmiş olarak geri getireceğiz.' denmesine rağmen, yirmi gündür kimse ge...

Sakarya Adapazarı Asem'de bulunan Gündoğdu mobilyadan iki adet çekyat satın aldık. 2022 aralık ayında. Almış olduğum çekyatlar 20 gün içerisinde tüylendi ve süngerlerinde çökme, tela'larında kayma oldu. Bunu müşteri hizmetleri ile görüştük ve servis geldi. Şikayetimizi gördü ve haklı buldu. Önümüzde...

Bilecik Bozüyük Gündoğdu Mobilya'dan torunuma çekyat aldık. Üründe beklediğimiz gibi çift makaslı bir durum olmadığını fark ettik. Ürünü yatak olarak kullanmaya çalıştığımızda sırt ve oturma kısmı arasında 5 cm fark olduğunu gördük. Teslimat görevlisine durumu ilettik ve teslim fişine yazdırdık. Me...