to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Guess Ayakkabısı Ve Sürekli Gecikmeler
14.02.2026 tarihinde Guess markasının online sitesi üzerinden Guess Tablita Logo spor ayakkabı siparişi verdim. Ge09426036 numaralı bu siparişim, aradan geçen zamana ve defalarca iletişime geçmeme rağmen geçersiz ve tutarsız gerekçelerle hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
19.02.2026 tarihinde ürünün yurt dışından getirildiği ve 12–17 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. 27.02.2026 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez 17 iş günü bilgisini vererek süreci uzattılar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. 5.940,00 TL tutarında ödeme yaptığım ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve her seferinde yalnızca süre uzatımı ile karşılaşıyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım Guess Tablita Logo spor ayakkabının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürün ürün 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve kusurlu ürün göndermişler. İade talebini gerçekleştirdim süreçle alakalı herhangi bir destek alamadım hem mağdur edildim hem kusurlu ürün gönderildi hem de herhangi bir geri dönüş alamadım. Büyük bir marka ve yaptıkları gerçekten çok ayıp.
Ürünü iade gönderdim tarafıma ne bir mesaj ne de bir takip numarası iletilmedi ve para iadem halen daha gerçekleşmedi. Şikayetten geri dönüş de alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum vurdumduymazlıklarına karşın.
