Guess Vinci Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Guess’in kendi internet sitesinden Vinci model ayakkabıyı 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir sevkiyat bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram GE08263929’dur.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlandığı ve gönderileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Ne kargoya verilişle ilgili net bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de teslimat tarihi konusunda açıklama sağlandı.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve süreç hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.